2024智慧物业调研、沙龙活动在上海、苏州举行

为贯彻落实全国住房城乡建设工作会议精神，响应倪虹部长提出的“高品质、新科技、好服务”工作要求，以智慧物业建设推动物业管理行业高质量发展，在中国物业管理协会指导下，4月17日至20日，《中国物业管理》杂志社组织来自泸州市住房和城乡建设局、天津市蓟州区物业管理协会的相关领导，北京、上海、天津、合肥、成都、深圳等地的专家和企业代表，在上海、苏州开展智慧物业调研，并召开智慧物业沙龙。这也是《中国物业管理》杂志社连续6年组织智慧物业调研和研究报告编撰工作。

参与调研单位

《中国物业管理》杂志社
泸州市住房和城乡建设局
天津市蓟州区物业管理协会
上海永升物业管理有限公司
和泓服务集团有限公司
中土物业管理集团有限公司
天津锋物科技有限公司
苏州徕卡节能电气技术有限公司
成都森和电子科技有限公司
北京沃润科技有限公司
北京社区半径信息技术有限公司
深圳市蔚蓝电动汽车产业服务有限公司

调研企业

上海东湖物业管理有限公司
上海永升物业管理有限公司
上海上实物业管理有限公司
上海益中亘泰（集团）股份有限公司
江苏昊生活云服务有限公司
苏州徕卡节能电气技术有限公司

上海东湖物业管理有限公司

上海东湖物业管理有限公司（简称：东湖物业）始终坚守物业服务主阵地，以业主需求为导向，在实践中不断探索，为业主客户提供落地的全生命周期的解决方案，服务业态覆盖商务金融办公楼、党政机关、公安司法、产业园区、数据中心、高等院校、图书文博以及酒店式公寓、别墅、高端住宅等。作为最早开启信息化、智慧化创新与实践的物业企业之一，东湖物业努力革新智慧管理理念、服务模式和技术手段，全面实现了信息化软件办公，先后打造“深智”“东湖e家园”等应用载体。公司主动拥抱新技术新产品，打造集控中心平台实现业务可视化、尝试建立无人值守机房、设置扫地机器人等减少重复琐碎劳动。公司于2021年开启“智慧东湖”数字化建设，2023年开启物联网技术+AI中台探索，通过建设智慧物业，加快向绿色低碳运行方式和服务模式转型。

调研上海东湖物业管理有限公司

上海永升物业管理有限公司

上海永升物业管理有限公司（简称：永升服务）于2018年12月在香港主板上市(证券代码:01995.HK)，是一家享有良好声誉且快速成长的智慧城市服务品牌。截至2023年12月31日，永升服务管理规模超过2.21亿平方米，签约面积超过3.08亿平方米，成功进驻全国110座地级城市。永升服务的智慧物业系统是将先进的信息技术和物业管理紧密结合，旨在提升管理效率和用户满意度，广泛应用于住宅社区、商业综合体、工业园区等多种物业类型中，涵盖了安全监控、能源管理、设施维护、环境监控、交通管理、社区服务等多个领域。秉承“用心构筑美好生活”的使命，围绕“让客户省心、放心、开心”的核心价值观，为超101万户居民提供美好生活。

调研上海永升物业管理有限公司

上海上实物业管理有限公司

上海上实物业管理有限公司（简称：上实服务）是上实集团旗下上实发展（股票代码：600748）下属专业从事物业服务的公司。上实服务以升级传统物业服务为契机，提供的服务覆盖城市生活各领域，历经20多年，积极拥抱科技赋能，采用数字化变革完成经营战略的转型。上实服务信息化标准体系平台通过信息化技术，将物业服务全域品质标准体系（核查、管理、作业）数字化、场景化拆分，完成标准线上化；将总部制定的SOP赋能一线实际操作场景，服务产品标准化，提升品质保障能力。物业相关各类信息化系统中沉淀了大量结构化与非结构化数据，“上实服务智慧服务平台”实现了设施设备管理、视频监控管理、智慧办公、智慧物业，智慧建筑、智慧运营等几大平台功能。

调研上海上实物业管理有限公司

上海益中亘泰（集团）股份有限公司

上海益中亘泰（集团）股份有限公司（简称：医管家）是国内市场化运作、跨区域经营、集团化管理的大型专业医疗机构后勤服务供应商，21年来专业从事医院环境管理、中央运送、秩序维护、电梯驾驶、商业服务等后勤支持管理服务，是中国医院非临床服务的领跑者、中国医院物业服务领先企业。益中亘泰坚信数字化系统承载的是业务运行，最终的价值是将业务运行过程中产生的数据进行分析从而提升业务运行质量和效率，因此将医院后勤设施进行数字化建模，包括建筑结构、设备设施、能源系统等，通过业务中台的空间-人员-工单的后勤数字模型，整合各个功能模块数据，展示医院后勤数字孪生，实现一站式可视化管控真实医院后勤业务运行全貌。

调研上海益中亘泰（集团）股份有限公司

江苏昊生活云服务有限公司

江苏昊生活云服务有限公司的昊生活云平台以用户端（会员、员工、业主）、物业端、供应商端、附近门店端、主控端等五大端口服务于全国战略合作的物业服务企业，同时以物业服务和电子商务为载体，带动农户脱贫致富。其“物业‘零’收费迎合+”模式最显著的特征就是积分抵扣，即用户在平台消费多少钱就可以获得消费金额*固定比例的积分数量。积分可以用来兑换商品或抵扣物业费，进而打造了主业、物业服务企业、产品供应商多赢的局面。

调研江苏昊生活云服务有限公司

苏州徕卡节能电气技术有限公司

苏州徕卡节能电气技术有限公司打造的智慧照明系统以公共照明灯具为载体，植入IoT集成控制模块，实现了灯具的智能化；构建了IoT网络平台，覆盖从灯具（内置IoT传感器）到网关，再到云服务器和管理后台。该系统主要应用于公共照明节能改造，能够帮助物业企业降低照明能耗，提升用户照明体验，提高物业企业管理效率。在苏州徕卡节能，调研组参观了智慧照明灯具的生产过程，深入了解了智慧照明灯具与传统灯具照明质量及能耗情况的对比测试，并就智慧照明在物业服务行业的应用及推广模式进行了深入讨论。

调研苏州徕卡节能电气技术有限公司

2024智慧物业（上海）沙龙

活动现场

4月19日下午，智慧物业调研组组织召开智慧物业（上海）专题沙龙活动，本次沙龙活动由《中国物业管理》杂志社主办，上海市物业管理行业协会协办，上海东湖物业管理有限公司、苏州徕卡节能电气技术有限公司承办。近七十位物业服务企业代表、科技企业代表参加了沙龙。

活动由《中国物业管理》杂志社总编杨萌主持，上海市物业管理行业协会名誉会长、党支部书记季祖坚为本次活动致辞。

上海市物业管理行业协会名誉会长、党支部书记季祖坚

活动邀请业内专家分享了在智慧物业平台构建、智慧物业相关技术、智慧物业应用等方面积累的经验，就企业调研情况进行交流，对物业管理行业智慧发展与数字化转型等进行探讨。

上海永升物业管理有限公司首席数据官李川

上海永升物业管理有限公司首席数据官李川以数字化时代的物业与管理模式探索为主题进行了分享，介绍了永升服务数字化建设经验，以及通过APP智慧化产品、实现“线上+线下”联动、助力社区美好生活的先进做法，并从数据统计转变为价值挖掘，强调数据资产价值的变现与跨场景价值创造。

上海东湖物业管理有限公司副总经理贺原

上海东湖物业管理有限公司副总经理贺原以《实现智慧化与好服务的双向奔赴》为主题介绍了东湖物业数字化探索，讲授了智慧物业建设的困难与突破，从技术发展与产品化程度不同步，所需打造的精细化、系统性流程管控系统以及智慧科技探索的收获等方面，介绍了智慧物业对推动传统物业服务企业转型的深远影响。

和泓服务集团有限公司执行总裁CEO王文浩

和泓服务集团有限公司执行总裁CEO王文浩以探索智慧物业、迈向高质量发展新时代进行主旨发言。他详细介绍了新质生产力的核心要素与实现路径，阐述了智慧物业与高质量发展的协同之路，重点分享了和泓服务智慧物业实践之路，介绍了和泓服务科技全景图、十大科技平台，并对AI发展对物业管理行业数智化建设带来的影响提出观点。

《2024智慧物业管理调研报告》编撰组代表
王宏国

《2024智慧物业管理调研报告》编撰组代表王宏国就编撰组给行业带来的智慧物业新技术、新平台、新思维进行全面介绍。编撰组将分别从智慧物业平台、智慧停车、智慧照明、EBA技术、电动车安全服务及充电等方面为行业提供具有代表性的解决方案，帮助物业服务企业提升智慧物业建设工作。

苏州徕卡节能电气技术有限公司总裁倪春林

苏州徕卡节能电气技术有限公司总裁倪春林以智慧照明如何赋能物业数字化转型的思考进行了分享。他认为智慧物业时代传统物业数智化转型所遇到的首要问题是成本问题：能源消耗、人力成本、设备维护是主要成本构成，并重点介绍了改造简单、并可集成多项功能、减少硬件投入及运维成本的智慧照明可赋能物业智慧化转型，提升物业运营品质。

《中国物业管理》杂志社活动部主任倪卫东

颁发聘书

《中国物业管理》杂志社活动部主任倪卫东简要介绍了2024智慧物业管理调研及报告的整体工作计划，以及调研小组和报告编撰小组的工作安排情况，并为相关调研单位和编撰组成员单位颁发了聘书。

《中国物业管理》杂志社总编杨萌

《中国物业管理》杂志社总编杨萌对调研和沙龙活动进行总结，他首先感谢上海市物业管理行业协会给予的大力支持，感谢上海东湖物业管理有限公司等上海企业的大力支持，特别是接受调研的企业和项目，无私地将各自的探索成果及经验总结为业内企业提供参照和借鉴，十分可贵。此次2024智慧物业调研组深入上海市4家企业的多个项目开展调研交流，注重挖掘企业在开展智慧物业建设过程中的痛点与需求，总结提炼了许多宝贵经验，值得作进一步研究分析和案例复盘。他表示，这些调研案例和相关资料将经由编撰组专家认真研究分析后编辑收录在智慧物业调研报告中，并将于7月在2024中国物博会上发布，届时，欢迎与会企业代表踊跃参加2024中国物博会，共同就智慧物业话题进行研讨交流。

合影留念

王志宏：提供好服务，让群众住上好房子

2024物业管理行业宣传工作会暨“党建引领小区治理共建美好家园”经验交流会在泸州市成功召开

全力答好“提供好服务、建设好房子”时代课题——“好服务好房子”沙龙成功召开

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