小家“不在岗”，万家不缺席，他们不回家，却身在万家灯火中。这个春节，在江苏多个住宅小区的世茂服务员工用自己的“敬业福”，见证了千万家的“平安福”，全力保障居民过一个安心年、舒心年、放心年。他们的春节故事也被江苏卫视、南京广电及新华日报交汇点等媒体记录了下来。
“红色物业”情暖腊月
“以家人之名“拜访慰问
“近日，南京市下关街道唐山路社区、滨江社区与世茂服务联合开展‘以家人之名’红色服务对社区居民展开走访慰问。活动当天，社区与物业工作人员走访慰问老党员、困难家庭和空巢老人等群体，为他们送上牛奶、米油等慰问物资和暖心家书，‘以家人之名’红色服务日活动在世茂外滩新城已连续开展三年，坚持为家人提供有态度有热度的服务，积极营造爱老敬老助老的良好氛围，让社区内的老年群体感受到更多的关爱，生活充实温暖!”春节假期前夕，江苏卫视新闻频道专程记录下了这一贴心举动。
“我们物业党支部在每个月10日的红色服务日和节假日，都会组织慰问社区里的老人，根据老人的需求开展爱老敬老服务，比如免费理发、磨剪子磨刀等。”世茂天成物业第六分公司党支部书记李叶希介绍，“以家人之名”红色服务日活动，世茂服务在江苏、安徽等地已连续开展了三年，是每年春节假期前必做的一项暖心服务活动，今年在江苏各地预计开展总计15场次服务活动。
“特别感谢你们一直以来的帮助和关心”家住南京市鼓楼区世茂外滩新城的退休老人孙筱萍向上门慰问的工作人员连声致谢。孙筱萍是一位七十五岁的退休党员，夫妻共同居住在南京世茂外滩新城二期，女儿远在海外，相隔千里，更多的也只能是两地相思。对于工作人员的到访，他已习以为常，他表示，“社区和物业经常来看望我们，日常有困难反馈之后马上就解决了，虽然子女不在身边，但我们一点也不孤单。”
“以家人之名”，红色服务日活动把新春温暖送到了居民心坎上。
“都市守望者”
“舍小家”书写“敬业福”
春节，对于中国人来说，是一年中最重要的节日，是家人团聚、欢声笑语的时刻。然而，对于绝大多数的一线世茂服务员工来说，春节却意味着更多的责任与担当。他们需要放弃与家人团聚的机会，坚守在岗位上，成为“都市守望者”，为居民提供着贴心、周到的服务。无论是小区内的设施设备维护、环境卫生打理，还是居民家中的小修小补，他们都需要迅速响应。
六七年春节没回过一次家的牛师傅和佘师傅，在岗位上接受了南京广播电视台十八频道的采访报道。
春节期间，虽然工作与平时无异，但物业工程师傅们感受到的压力却高于往常。他们的工作不仅仅是确保小区的正常运行，更是守护每一个家庭的安宁，他们最担心的就是小区重要设施设备在此期间发生异常状况，破坏业主们的假期生活和节日氛围。
世茂服务南京外滩新城二期工程部牛师傅：“因为每年过年春节的话，天气比较寒冷，业主家的水龙头爆裂和公共区域的下水管容易发生爆裂，大型小区嘛，总会有这样那样的突发事件，我们都需要第一时间抢修!”
“比如现在是将近18公斤，就相当于水压是180米。如果在发生火灾的时候没有水了，这是非常严重的，所以说我们每天要检查!包括这个管网里边要有水，每天我们的泵房都在补水，这些设备都必须是完好的，保障了我们二期就是所有业主的生命安全。每天必须要来检查，这是消防重中之重!”佘师傅在设施间内，面对电视镜头认真且严肃地讲着小区消防工作事项。
“我们所有门岗采用24小时有人值守!”为了应对春节期间小区外来访客的骤增，世茂服务在外滩新城二期小区各出入口加大了服务力量投入，秩序主管李云杰表示今年春节期间访客量是近几年同期最高。
精美活动“物业送福”
假期“服上加福”
圆子炸起来，春联挂起来，年货办起来，红包备起来……甲辰龙年春节，世茂服务在江苏和安徽的各个园区张灯结彩，各式特色活动纷至沓来，贴心服务举不胜数，处处洋溢着欢乐和喜庆的氛围。
来源：世茂服务
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