如何实现高质量发展，首都机场物业的秘诀是……

北京首都机场物业管理有限公司(以下简称首都机场物业)通过深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，立足机场运行保障的主责主业，着力在以学增智、以学促干上积极思考，努力提升高质量发展的思维和实践能力，助力首都机场集团和民航高质量发展。

“起”于改革需要，“承”于发展破题

2004年，首都机场集团出于改革发展总体需要，对相关业态归集后组建成立首都机场物业公司，涵盖航站楼保洁、旅客便利服务、绿化环卫、办公楼宇物业、生活区住宅物业、房地产咨询服务、机场幼儿教育的业务架构初步形成。初创期的首都机场物业人面对差异化明显的多业态现状，深刻认识到树立问题意识、坚持问题导向是新时期开创事业发展新局面的必然要求。每个时期总有属于它自己的问题，只有树立强烈的问题意识，才能实事求是地对待问题。

2014年，立足首都机场历经十年探索发展，首都机场物业通过整合相关资源，实施“服务领先”战略使专业化服务、精细化管理、应急保障以及经营创新能力得到跨越式提升。但无法回避的是，劳动力成本和用工风险的压力日益明显，为了企业更长远的发展，首都机场物业人认识到再难也要改革、再难也要实施“管作分离”，这是那个阶段必须打赢的一场硬仗。

在2013年试行基础上，首都机场物业再次推进完成了保洁服务等13个项目的“管作分离”，建立了合作伙伴服务质量监督评价体系，“管作分离”模式进一步发展成熟，管理转型中重要一环在2015年继续顺利落地。企业的安全服务能力、专业化程度、品牌和口碑取得长足进步。

国企改革三年行动为“转”注入蓬勃动力

开展国企改革三年行动，是党中央、国务院着眼经济社会发展战略全局，引领推动国企改革持续全面深化的重大部署。首都机场物业持续加强改革的组织领导，班子成员带头成立改革专项领导小组、制订管控计划，全面建立“党委负责制、工作专班制、任务清单制、督导评估制”抓落实工作体系，按照“可衡量、可考核、可检验、要办事”的要求梳理对接国企改革三年行动。

幼教改革成绩显著。为进一步提升员工幸福指数，首都机场物业强化政治担当，坚决落实民航主管部门和首都机场集团部署，于2020年6月启动幼教改革工作，7月完成合作办园协议签署，9月向日葵玉河幼儿园(原民航局机关幼儿园)顺利开园。2021年3月，向日葵一幼顺利转制开园。经积极协调，向日葵管理的在京10所幼儿园同步向民航主管部门及首都机场集团员工开放，极大增加了员工子女入园选择余地。

“三供一业”改革取得成就。2019年底，首都机场集团“三供一业”改革进入实施阶段。首都机场物业作为执行单位高度重视，主要领导亲自上手高位推动，将移交工作列为年度重点督办工作任务，明确重点工作目标，制定工作实施方案及管控计划，形成全方位、立体化的工作体系，完善责任层层传递、压力层层传导的责任机制，确保了各项重点任务抓牢抓实。有力推动物业管理及企业办社会职能正式移交地方政府，实现了“现有标准不降低、服务水平有保障”的改革成效。

一系列破冰意义的改革举措落地，特别是聚焦主责主业，清理退出低效资产工作，检验了首都机场物业敢啃硬骨头、勇踏深水区、将改革进行到底的勇气、决心和能力，为实施战略结构和管控模式调整奠定了坚实的体制机制基础。

“合”是总结提炼，是实现高质量发展的再出发

党的二十大报告强调高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。作为民航业的一份子，高质量发展的核心要求是发展理念新、发展目标明、发展动力足、发展路径清、发展效益好，突出解决质量、效率和动力问题。近年来，首都机场物业通过一系列实质性变革，有针对性地分步骤、分批次逐步解决了一些想解决而没有解决的制约企业发展的深层次问题，企业管理体制和运行机制发生了深刻变化，转型发展的动力和活力也被源源不断的激发出来。

经过三年努力，首都机场物业依据2020年印发的战略转型研究及发展规划纲要部署，通过组织结构调整、统筹首都机场、大兴机场“两场”运营、完善安全服务体系、推进标准及品牌建设不断提升管控效能，圆满完成大兴机场投运保障、建党一百周年、疫情防控等重大保障任务，全面深化改革任务顺利收官，经营利润连年增长，实现了预期发展目标。

2023年6月，按照首都机场集团战略落地要求，首都机场物业新的规划在深入领会集团发展战略基础上，立足自身业务所在板块和相关业务定位与发展目标，综合了外部环境变化、首都机场集团战略调整、首都机场物业2020版战略以及近几年实际情况等多项因素，完成了《北京首都机场物业管理有限公司战略转型发展规划纲要》(2023优化版)并正式印发，标志着推动首都机场物业未来近、中、远期三个阶段实施的高质量发展框架已经形成。

效率变革方面将全力打造高价值集约型企业。劳动密集型为特征的粗放发展模式向技术应用型和服务创新型为特征的集约发展模式转型。提高业务的科技含量，通过科技创新和应用转向集约发展模式，由传统机场物业公司向标准化、品牌化、专业化、精细化、智慧化的现代空港物业公司转变。

能力再造上，有序打造高层次创新型企业。在健全科技创新体制机制上取得新突破，着力解决制约企业科技创新的机制、投入、人才、转化等突出问题，健全激励约束机制，完善人才培养体系，进一步强化企业创新主体地位，高质量拓展市场。

来源：首都机场物业

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