​​物业论谈 | 物业管理者要做到“四心两力”

作者|樊高峰

责任编辑|苏晓琦

这是「物业论谈」陪伴您的第773篇文章

参加孩子的家长会，语文老师说，教育孩子就要让孩子培养自己的“四心两力”。

笔者听后，很有感触。这个理念不光对孩子有益，对管理者同样有很深的借鉴意义。

什么是四心？

就是好奇心、同理心、平常心和进取心。

“这是什么？”，“那是什么？”，“为什么是这样？”，“为什么不能那样？”

这是好奇心。保持着对新鲜事物的感知，对新知识的接纳，对美好事物的追求。凡事要问个明白，事事都要探个究竟。

你能拥有的一切都源于探索，而探索的动力都源于好奇。

好奇心，源自于对自己“知识的缺口”的敏感，填补缺口的强大动力，和不断填补的巨大成就感。

“他为什么反对你？”，“他为什么支持你？”，“为什么他看上去这么友善？”，“而他看上去那么不可理喻？”

这是同理心。

同理心，能让你面对委屈时不至于红眼睛，面对挑衅时不至于红脖子。

就是你能站在对方角度考虑问题，发生的任何事都不是单一的个体，都和我有关，和事件中的每一个人有关。我理解你，也希望你也能理解我。

你所能交流、接触人群的广度和深度，决定了你能在这个社会中获得的高度和深度。

      而同理心是这一切的基础。幸福，是一种能力，这种能力叫做平常心。

当你有一辆10万元的私家车，你就想有一辆30万元的车就更好了。当你有一套房子的时候，你就在想如果有一套别墅就更光彩了。这样的人幸福指数不会太高。

在自己的经济和能力承受范围享受最有品质的生活，就是幸福。

吃素菜有吃素菜的快乐，租房住有租房住的知足，看电影有看电影的惬意，骑单车有骑单车的乐趣。

有平常心的人在任何事物中都能感受到快乐。

快乐，是任何人都给不了你的，它的唯一来源，是你的平常心。

“我今天一定把这本书读完！”，“我一定要跑满5公里！”，“我一定在这个月拿到驾照！

永远给自己一个希望，让自己的生活充足，热气腾腾。不要在奋斗的年龄选择安逸，要看到光，不要慌，一个行动胜过一万次的幻想。

多一门技能就多一份在这个社会立足的资本。

这是进取心。

什么是两力？

就是自驱力和意志力。

当你的进步来自外在压力的时候，你的进步只会到压力消失为止；而当你的进步来自内在动力的时候，你的进步是永不停止的。

这种内在的动力，就是自驱力。自己给自己加油、鼓励，自己给自己驱动、助威，是自律，更是对更美好生活的向往和追求。

但有了自驱力还不够。想做好任何一件事，大部分过程都是艰苦和漫长的，更是枯燥无味的的。过程要对结果负责，结果要靠过程保证。怎么坚持下去？就要靠意志力。

   “再坚持一下，我可以的。”

坚持是最可怕的力量，也是聚沙成塔的唯一条件。没有坚持的结果都是徒劳，再好的勤奋在没有坚持到底精神的感召下都是没有意义的。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。谁比谁过得更好，谁比谁活得更精彩，拼到最后的永远是坚持。你能坚持多久，决定你胜出的把握有多大，你能忍受生活多少的苦难和委屈，也决定了你人生的高度和广度。

自驱力让你走得更快，意志力让你走得更远。

再回到教育孩子的问题上，除了要培养孩子的“四心两力”，笔者认为，让孩子学会自己照顾自己，面对风险会保护自己，是教育孩子的第一要义。把精力放在高分上意义不大，但是很多家长教育时把这个搞颠倒了，把考分当成第一位，孩子如何照顾自己，如何自律，面对风险怎么保护自己，变得可有可无。分数固然重要，但它不是唯一。

如果他不都能照顾自己，生活不能自理，学到再多的知识又有什么用呢？

有意义的去活着，因为你会让这个社会变得更美好，这时的人生就负重前行，人生会有厚度。

       好奇心，让你渴求新知；同理心，让你懂得换位思考；进取心，让你继续攀登；平常心，让你学会放下。

       自驱力，让你自律，自己为自己加油鼓掌；意志力，让你勇敢坚強，面对一切风雨。

这是笔者感知到的 “四心两力”，希望对从事物业管理的你有借鉴。