20022000年，泰和集团北上打造运河岸上的院子。当时房地产开发市场遍布欧风美雨，但独特的泰和集团成功将院子系打造成其高端IP。如今，当地房地产的智能化变革层出不穷，泰和将如何等待机会出人意料地取胜？
近日，方科技独家采访了泰和集团信息总经理张静。作为中高端住宅和购物中心的典型代表，希望泰和集团的数字理念能给行业一些参考和思考。
泰集团信息总经理张
智能化三步走 一些区域已经开始智能化试点
2019年下半年，泰和集团开始加快数字化转型。我们相信，房地产的智能化应该令人惊讶，支持和帮助主营业务的健康发展，并继续促进创新和演进。张静告诉房地产技术。
他还表示，泰和集团的智能化分为三个步骤：一是全面推进和深化信息化建设；二是推进重点业务数字化转型，跟上行业趋势；三是试点智能化升级改造不放过新机遇。
从时间上看，泰和集团似乎没有长期努力进行智能改革，但它正在加速前进。张静表示，泰和正在全面推进信息化建设和数字化转型，部分项目和地区已开始智能试点，取得了令人满意的效果。如案例现场人脸风险控制系统、在线销售办公室、智能现场系统、智能商务区项目、物业数字服务、在线医疗诊断咨询系统等。
此前，张静公开分享了泰和智能商务区的特点，特别是人脸识别技术。他说，泰和利用人脸识别实现了VIP访问提醒，泰和广场布置的高清摄像头和人脸识别系统VIP会员进入商场时会被识别，系统会自动通知客户经理，客户经理可以去商场VIP会员提供导购服务，提升客户细节体验。数字化转型的新难点是将线下行为数字化，然后自动匹配已经数字化的会员信息。
此外，张静还指出，泰和的产品始终专注于中高端项目，为中产阶级服务。我们的业主和客户对智能有很高的接受度，也是最关注智能带来的体验升级的群体。因此，我们的智慧也围绕着建设高质量的项目。
房地产数字化改造在于文化变革
毕马威中国全球房地产技术调查指出，房地产企业数字化转型面临的最大挑战是进行必要的文化改革，吸引和留住技术人才，确保数字化转型始终走上正轨。
房科技了解到，张荆刚刚加入泰禾还不到一年时间，此前，他曾在英特尔工作过11年，另外，还有惠普和亚马逊以及海外工作经历，主要负责新产品营销及信息化创新。这也证明房地产企业目前进行数字化最直接的手段，就是引进科技领域的人才。
对张静来说，加入泰和也源于对房地产技术未来的乐观态度。他认为，由于房地产行业进入股票时代，越来越强调精细管理，利用数字降低成本和效率，智能转型是一个很好的机会。有一种说法是，在智能时代，所有的传统行业都值得再次使用互联网。他认为，数字和智能的应用将越来越广泛和深入。
当被问及房地产公司和科技公司的感受时，他说：最大的感觉是有更多的发挥空间，还有很多事情要做。在他看来，房地产行业的智能转型就像一张白纸，科技是信息部门的画笔。最后，向集团展示一幅完整的房地产技术蓝图还有很长的路要走。
如何最大限度地提高业绩是最大的挑战
事实上，企业的发展趋势更依赖于创始人的决策。今年年初，泰和集团董事长黄启森在新年演讲中表示，泰和将进一步推进组织改革和系统重建，为精细总部、强区域铺平道路，同时向华为、阿里巴巴、万科、龙湖等优秀企业学习，借鉴其成熟的公司治理经验。
张静表示，精细总部、强区域战略为智能发展指明了方向，即数据在线提高决策效率，资产数字化提高营销水平。
当然，数字化战略需要循序渐进，不能一蹴而就。面对促进房地产数字化的问题，张静表示，传统产业智能化的挑战主要来自转型和升级。
改造是指对现有系统的优化和改进。房地产行业在早期阶段对信息系统的投资相对较大。无论是自主研发还是成熟的产品采购，数百万、数千万的项目都不少。如何利用和协调与新需求和新系统的联系是必须应对的挑战。
升级是指概念的升级。信息部门一直是主要业务的服务和支持部门。如何帮助业务部门最大限度地提高绩效，进一步推进数字化和智能化转型，是信息部门的挑战。同时，信息部门也应该是管理创新的领导者。如何帮助企业从工具、过程到思维和概念的范式转变也是信息部门的一个新课题。
目标是实现业态开放，打造全生命周期服务
根据全球经济和国内房地产行业的现状，通过数字化转型升级，以敏捷的数字化系统应对不确定性是房地产企业的必然选择。
在房地产企业中，24岁的泰和是一名老兵，但在科技改革方面，他仍然是一名新人。泰和如何把握这一趋势机遇？
张静强调，泰和数字化转型有三个优势：一是集团高级管理层的关注，从总裁到区域经理，数据平台和小程序营销都得到了广泛关注；二是多业务资源和用户基础、丰富的场景和跨年龄用户，为许多智能或创新公司提供难得的市场和机会；第三，随着云计算、大数据、人工智能技术和产品的成熟和普及，应用和部署的门槛迅速降低，加上前两个因素的推广，我们看到泰和数字化转型的实施。
至于泰和集团的数字化转型战略价值，张静表示，我们为整个集团的战略发展提供基础技术和数据支持，也是实施泰和 战略的重要组成部分，利用数字化和智能转型，最终实现所有形式，为泰和客户提供高端服务的整个生命周期。
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