​​物业论谈 |​电影《中国乒乓—绝地反击》带给管理者的启示

作者|樊高峰

责任编辑|苏晓琦

这是「物业论谈」陪伴您的第826篇文章

今天是周末，央视“电影频道”正好播放《中国乒乓—绝地反击》，虽然影片上映后在影院看过一次，但今日在电视上再次观看，仍是惊心动魄，热血沸腾。

感慨之余，还是想再一次和你分享这部影片的感受。

只源于喜欢，是因为它受用于管理。

《中国乒乓》讲述了上世纪90年代初，中国男乒屡败于欧洲劲敌瑞典男团，连续三届世乒赛与男团冠军无缘，跌入谷底。时任男乒主教练的戴敏佳（邓超饰）临危受命组建新队伍，带领不被看好的“五虎将”，经过长时间的苦练，终于在1995年天津世乒赛绝地反击，重回巅峰的燃情故事。

整个影片体现的精神、状态及遇到困难不低头，迎难而上的魄力；问题来了不退缩，想尽千方百计去解决的信心和决心，既有个人抱负，也有家国情怀，给观众注入一股精神，一股暖流。一如影片海报上说的一样：献给每一个不被看好的你，愿你逆风翻盘。

影片中有几处细节，在管理上有几许借鉴意义。

一、他们也许练过一千次，但咱们练过一万次。数量就是质量。

影片中有一处很震撼的情节：最后一场比赛，也是决定国家队是否能夺回韦斯韦思林杯的关键性一场比赛。但黄皓的压力非常大，自己坐在更衣室里心急火燎。这时候，戴教练和他说了关键的一句话：“瑞典人在睡觉的时候，我们再练，瑞典人在休假的时候，我们还在练。他们也许练过一千次，但咱们练过一万次，只要我们比他们多练一次，就会比他们多一次机会。”

就是这样的鼓舞，让黄皓的心态得到重新调整，最终比赛绝地反击，取得关键性的胜利。

这个细节其实告诉我们，数量就是质量。

我们时常在管理中困惑，员工为什么做不好工作？为什么达不成目标？

是不是你在数量上做得不够？

你培训的次数够不够？你检查的次数够不够？你沟通的次数够不够不够？你现场指导的次数够不够？

你可能两个月都不去项目上看看；你可能三个月也不给员工做一次培训；你可能半年不开一次会；你可能半年都不给你的客户打个电话；你可能都不使用自己生产的产品，你说你的团队很好，我不相信。

功夫下足了，时间用对了，好的结果一定会呈现。

你面试多了，几分钟就能判定眼前的这个人和你想要的匹不匹配。

写字多了，临帖久了，写出来的字一定有感觉，也一定是自己最喜欢的样子。

文章写多了，书看多了，脑子里就有了知识存量，下笔如有神。

一个老师讲课讲多了，每一个知识点都在他的脑海中，都变成记忆了。一堂好课，之所以受欢迎，那是刻在老师身体里的知识。当知识与人融为一体，能量自然而然就显现了。

功夫下足了，时间用对了，好的结果一定会呈现。这是量足的结果。

写《变量》的何帆老师问刘索拉（女，中国先锋音乐的探索者，《你别无选择》的作者）：“刘老师，你像我这样的门外汉，怎样才能学会欣赏音乐呢？”

刘老师告诉何老师：“到了你这个年纪，可能学不会了。你成长的那个年代听不到好的音乐，不像现在的年轻人，听到的音乐多了，就知道什么是好的音乐了。你得先听过好的音乐，才知道它的好。”

听得多，其实就是量，多了，就会熟能生巧，就会自然而然区分什么是好，什么是差。

企业的竞争力是摔打出来的，看似高质量的产品体现，不是什么高深的技术支撑，而是一块补丁又一块补丁地不断修补起来的。

很多人强调质量问题、方法问题，其实是在幻想不增加数量、成本的前提下，用某种奇技，偷工减料达到目的，这是自欺欺人。就算会成功，一定不会长久。

因为产品需要好的内核，表面光鲜，没有内核，迟早会被淘汰。

在数量不够多，底子不够厚的时候，很多事它就是做不到。即使有时候看似有捷径，因为缺乏数量和后劲，欠下的账迟早是要还的。

二、相差不大的优势，打胜仗需要好的战术，需要好的排兵布阵。

影片中有一个细节：国家队在与韩国队的比赛中，解说员作了一句很精彩的总结：中国人打球打的不单单是技术，而是整体的用人布局。

这个解说员看来是懂“兵法”的，而国家队当时的队员确实是老弱病残，只有优劣合理搭配，把“田忌赛马”的智慧运用到极致才能取得最好的成绩。

看到这个镜头，笔者不由想起一个词：“选锋”。

什么是“选锋”？

就是打仗的时候要把最精锐的士兵选出来，放到一起，成为像刀锋一样的力量，这叫“选锋”。

道理很好理解，就是把最精锐的士兵放在一起，他们才能感受到荣誉，能够激发战斗力。

如果把他们分散在比较弱的队伍里，旁边的人就想了，反正天塌下来有大个子顶着，我不用怎么出力啊。不仅精锐士兵的荣誉感下降，反而还会拉低其他士兵的战斗力。

其实在管理上也一样。有的高层喜欢把能干的人分散使用，表面上，似乎各个业务条线力量比较均匀了，但是实际上，削弱了公司整体的实力。

其实，还有一个思维，让能干的人在一起彼此激发，让稍弱的人无从依靠，也有机会变成能干的人，也是是用人之道。

三、只有常打胜仗才能树立领导真正的权威，树立整个团队的信心。

中国乒乓并不是一帆风顺的。

中国乒乓也确实存在“至暗时刻”。上世纪90年代初，中国乒乓女队成绩斐然的同时，中国乒乓男团却处于低谷时期。一边是瑞典乒乓男团异军突起，牢牢占据乒坛霸主地位，更是连夺三届世乒赛男团冠军。一边则是中国男队连续在多届世界大赛中折戟。1988年汉城奥运会男单无缘4强，1989年多特蒙德世乒赛，男子四项全军覆没。1991年的千叶世乒赛更是以第七名成绩收官，创下自1961年以来国乒最差战绩，跌至新低点。那时候，世界的主流评论都在说：中国男队要想重新站起来，最起码需要十年以上。但中国乒乓不服输。

影片中邓超饰演的主教练就说：“不需要十年，两年，我相信我们两年后能夺回斯韦思林杯。”

这话在当时听起来，简直就是天方夜谭。为了变被动为主动，教练班子决心组建“新军”，重新向冠军发起挑战。而这个“新军”，就是“国乒五虎将”。“五虎将他们的任务，就是要去打翻身仗。”可这个被戴教练看做是“五虎将”的组合在当时并不被看好，他们伤的伤，小的小，老的老，被称作是“残兵败将”。就连这5个人自己，都信心不足：“真相信我们能赢吗？”

主教练的一句“我信”，点燃了所有人的战斗欲望，这句话也是这个高燃故事的核心。

无论外界有什么样的声音，都要有坚持自己的勇气，无论处在什么阶段，都要有勇于尝试的魄力。无论何时，都要相信有奇迹的出现。相信相信的力量。于是，这个中国乒乓球史上不被看好的一代，开启书写属于他们自己的精彩的逆袭故事。

还有一个细节，戴指导在对最后一场比赛的黄皓说：“你要调整好心态，如果这次我们败了，会对后面很多很多的人造成影响！”这个时候，镜头给了在现场看比赛的一个小男孩和一个小女孩。

意思很明显，如果败了，对后起之秀都会造成一种无形的压力。人在焦虑中的状态不是最好的，只有在信心下再升华的信心才是最佳的状态。

所以戴指导给黄皓的授意非常明确，这次不能败，必须胜利。

看到这里，笔者想到一个词：领导力。

最好的领导力根本不是什么打鸡血灌鸡汤，也不是情绪抚慰团队建设。最好的领导力只有一种，就是持续带领团队打胜仗。胜仗打多了，团队对领导的信心自然就建立起来了。

如果当时戴指导不和黄皓开诚布公地谈话，如果不是彻底放松黄皓焦躁的心态，当时黄皓可能以自己的心态去打，越急越乱，越乱越失去章法，就会与胜利失之交臂。

真正好的管理者，这个关系是倒过来的：

人人都自我驱动，每个层级都有活力。领导者只干一件事——踩刹车。通过调节资源，制止那些过激的做法。

管理，管住什么不重要，重要的是能激发活力；做正确的决定不重要，重要的是少犯错误。

回到当下的商业世界，打胜仗的逻辑是：

与其更好，不如不同。

方向比努力重要；战略比努力重要。

当然，打胜仗一定离不开努力。真正的领导力从根本上说还有两点：一是给下属确定性，比如方向、战略；二是激发人的内在力量。

领导解决的是如何把不确定转化为确定。

管理管的是确定性，是把确定的东西做到极致。

如果你想更多了解戴指导的用人之道和管理精髓，电影《中国乒乓》，值得你去看。

“迈过失意的胜利，更值得铭记！”