​​物业论谈 |幸福婚姻公约带给管理者的启示

作者|樊高峰

责任编辑|苏晓琦

这是「物业论谈」陪伴您的第789篇文章

陈海贤老师在他的新书《爱，需要学习》中列举了幸福婚姻的10条公约：它们分别是：

1. 我承诺好好的回应你，就像我也渴望得到你的回应一样。

2. 我承诺把你看做不完美的人，而不是有问题的人。

3. 我承诺如果委屈就会让你知道，哪怕这些委屈会让我显得有些脆弱。

4. 我承诺及时伸出修复关系的橄榄枝，也接住你伸过来的橄榄枝。

5. 我承诺尊重你说“不”的权利，不论我多么想要靠近你。

6. 我承诺不评论你的原生家庭，因为我知道那是你的来处。

7. 我承诺不逼迫你改变，而是用我的改变来带。

8.我承诺不拉拢孩子来表达对你的不满，而只把问题留在你我之间。

9.我承诺不跟你争输赢，因为我知道 要么我们都输 要么我们全赢。

10.我承诺永远对你抱有期望，不管你会不会让我失望。

你仔细思考一下，这十句话是不是直面人心，且又字字珠玑，样样在理，这里面有强烈的同理心，也有与人着想的共情力，更有着为人处事的精髓。如果能做到，婚姻一定是幸福的。

你再仔细想想，这十条公约不光对婚姻，放在管理上也同样适用。

一是，回应的能力。

语言的回应，工作上的回应，行为上的回应都是考量着一个人的职业素养。怕的就是冷漠，怕的就是你说你的，我做我的，不交集，不沟通，不连接，活生生的一个我行我素，唯我独大。没有一个领导愿意看下属的脸色行事，也没有一个领导能而忍受这样的下属。

二是，个人能力上的不完美是很常见的事。

但自己要有认知的能力，有知错就改，见贤思齐的勇气。要承认自己的不完美，也要知道自己能力的边界，努力让自己从不完美走向完美才是美德。

三是，领导也不能把事情做到完美。

他也有情感，也会焦虑，也会受伤，他也希望下属能理解他，也希望他的付出也能被看见，被认可，他也需要下属的关心和鼓励。所以，学会理解领导也是管理者要学会的一项技能。

四是，领导也希望被理解。

领导有时会勇敢承认自己的错误，为自己失误的决策买单，但他也希望你在做错事的时候，也能勇敢承认自己的错误，有担当的勇气，有战胜困难的信心，有不被困难打倒的意志。做到与领导同道、同向、同心、分享、互补才是管理者的高的境界。

五是，给员工一个空间。

如果员工在某个时候心情很好，需要一个人静一静，这个时候，作为管理者要给员工一个空间，一个喘气的机会。这个时候就不要谈话，不要安排工作，不要去打扰，等员工心情平复了再去沟通解决问题，结果会更好。

六是，不要评判价值观。

工作是工作，不要评判下属的价值观，更不要评价家庭，就事论事，指出问题，改正问题是最近的一条路，和其他的没有关系，管理者要永远记着，好的结果胜过一切漂亮的说辞。

七是，身教胜于言传。

管理者最好的样子就是精神饱满，做出榜样让下属看大希望，让其成为你的样子。与其滔滔不惧的夸夸其谈，不如脚踏实地做给员工看，你做到了，员工会看见；你做不到，说再多员工也不会信服。想到和得到之间还有一个字，就是做到。做到，才是最有力的说辞。管理者的改变带动下属的改变是一条靠谱的路。

八是、消灭帮派。

每一个企业都有，但能不能打破，考量着管理者的能量。管理者要做到的是践行制度的公开、公正和公平，倡导一碗水端平，严格践行“热炉”法则，不拉帮结派，不搞兄弟主义，不排辈论分，才能在整齐氛围上营造严谨、团结的环境，让下属心无旁骛，没有后顾之忧地开展工作。

九是，不和下属抢功劳。

胜利了，荣誉属于大家；失败了，责任我来扛。什么是团队？聚是一团火，散是满天星。一个人走得快，但一群人走得会更远。团队中要倡导，没有你，没有我，只有我们。如果万丈光芒于一身，那么寒的一定是下属的心。不要和下属论输赢，要么都赢，要么都输。

十是，要永远对下属抱有希望。

优秀的员工是被要求出来的，要看到员工的优点，不要一棒子打死。管理者的作用就是要激发员工心底的善意，让优秀的资源汇总到一起形成合力，要屏蔽下属的缺点，因为没有一个人可以做到完美无缺，管理者不要吝啬你的鼓励，你的赞美，你对员工优点的总结和提炼，在关键时刻提出，会点亮员工的斗志，员工也会贡献更高的能量。

以上十点幸福婚姻公约和对应的十点管理心得，愿对你有所启发。