为切实提高物业服务品质
改善业户工作生活质量
瑞达物业新一届领导班子
带领全体员工
凝心聚力 开拓进取
多措并举狠抓物业服务质量
敢于求新、勇于求变、善于求质
坚持以创新思维破解服务难题
精细，打造全流程化会议服务
无忧，出真招实招为业主纾困解难
针对瑞达新小区业主需求，瑞达物业开展多项举措解决问题，提升服务品质。历时近一个月的“外来车辆临时停车费业主意见确认表”入户调研工作中，客服挨家挨户耐心解答业主提出的各类问题，安抚各种情绪，积极帮助解决业主家中困难，尽快联系工程人员上门解决维修问题，上报、登记、回访一气呵成，从而彻底解决了小区停车难问题，得到多家业主高度赞许。
对中控室及老旧监控进行统一更新改造，彻底解决小区监控死角问题。为消除安全隐患，提升小区形象，对小区门头进行整体维修粉刷，并加装门头字，彻底改变小区老旧形象，消除安全隐患，提升小区形象。对区域内楼宇进行防水更新，铲除老旧防水层、铺设新防水层，彻底解决雨季漏雨问题。恢复管理区域内楼宇楼道照明、电梯间照明，利用声、光控相结合的方式，既确保楼道亮度，又节能降耗。清理楼宇卫生死角，更换电梯间损坏混乱标识，增加日常巡检，持续发现问题解决问题。
担当，构建餐饮商超服务生态圈
瑞达物业在全面承接未来城园区综合保障服务后，对园区的餐饮服务、商超经营等多项保障性服务进行整体规划。“瑞品荟”餐厅作为第一个落地的餐饮服务保障项目已正式运营。组织客户需求调研，逐家走访入园企业，面对面进行餐饮需求及问题摸底，充分了解员工用餐方式、习惯以及潜在需求，认真分析当前园区餐厅存在的焦点问题。
结合调研分析结果，制定餐厅经营模式，设置自助、零点称重、风味档口三个餐厅，延长晚餐用餐时间，并开设周六日午餐档口，解决了加班员工的用餐问题。设立分类餐卡及微信、支付宝消费功能，丰俭由人，选择多样，解决了不同用餐人群不同需求。餐厅运行一个月以来，餐品质量、用餐体验得到了园区干部职工的好评，迈出园区餐饮保障坚实一步。
荣誉，是肯定是鞭策更是前行的根本动力
来源：瑞达物业
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