盛高物业：锦旗背后的温暖与守护

在盛高物业，有这样一群人，他们严寒酷暑与岗亭为伴，只为时刻为您指引归家之路；他们兢兢业业时刻在线，只为及时回应业主诉求；他们天色未明已开始清扫，只为目光所至的一切美好。

他们是盛高物业人，始终坚持用温暖的心做有温度的事。

一天夜晚，正在外面办事的黄先生接到家里一通电话，原来是住在钦州绿地交投白石湖的黄先生父母打来的，电话里传来年迈的父母和年幼孩子无助的声音，他们告诉黄先生，家里突然停电了，孩子害怕黑暗，老人的视力状况也不佳，家里面临着诸多不便，这让出门在外的黄先生感到十分焦急。

情急之下，黄先生拨通物业服务中心的电话。尽管此时已经是下班时间，但电话那头的值班人员却十分负责，迅速了解了情况并作出了反应，同时通知工程师傅胡礼畅前往业主家里进行电路检查。收到信息后便用最快速度赶赴黄先生家的胡工不负众望，对家里用电线路逐条排查，很快便查明了停电的原因并迅速解决了问题。当家里的电力恢复后，黄先生的父母感激不已。

黄先生对物业的工作表示了高度的赞扬。并表示：“胡工的维修技术十分出色，动手能力快，责任心也很强。家里的各种水电问题，只要给他一个电话就会及时帮忙处理好。”黄先生说：“我经常需要在外出差，家人是我最大的牵挂，因为我们物业如此认真负责，才让我能安心在外工作，真的非常感谢。”

钦州绿地交投白石湖有一位业主叫芩姐，家里装修时正巧碰上去外地出差。一天，有一批装修材已经送进小区，但是芩姐家里没人，送货的工人又赶时间，找不到人收货的芩姐情急之下给楼栋管家黄慧婷打了电话，希望物业能帮忙协调。黄慧婷接到芩姐的求助电话后，看着这批材料不能放在外面日晒雨淋，又没有其他合适的地方可以暂时堆放，立即协调项目秩序员到场帮忙，让那批材料顺利的搬到了芩姐家里。

经过此事，小黄得知芩姐因为工作的关系长期不在钦州本地，家里就剩下两名年迈的老人，装修这一块也实属有心无力。自此以后，她每天都会去趟芩姐家，及时反馈她家的装修情况及进度。过程中不断协助芩姐，沟通协调与装修单位的各项大小事宜，这让芩姐大为感动：“我即便身在外地，也能及时得知家里的装修情况，帮了我大忙了呢！谢谢咱们盛高物业，给我感受到了来自如家人一样的帮助和关心，让我感觉到了社区大家庭的温暖。”

常州公园道雅苑业主韩女士手持一面锦旗来到物业服务中心，将鲜红的锦旗送到外勤部主管吉兆猛的手中，为他热心热情、专业负责的服务态度点赞。

韩女士家中正在装修，由于一时疏忽，将重要的手提包丢失，包中有钥匙、银行卡、身份证等物品，她寻找了很久后无果，便来到物业服务中心寻求帮助。

外勤主管吉兆猛第一时间接待了韩女士。当时小区在集中装修期，各种装修材料和来往现场的人很多，这些因素都影响着丢失物品的寻找。秉承着“急业主所急，想业主所想”的服务理念，吉主管第一时间按照业主的指引查看相关地点的监控视频，经过仔细分析，还原现场，最终锁定了手提包的丢失地点。随后他来便到现场逐一查找，最后还是顺利的帮韩女士找到了丢失的手提包。手提包失而复得，韩女士也感到非常的开心和感激。