上海东湖物业：奋进的30年

上海东湖物业管理有限公司隶属于上海市东湖(集团)有限公司，于1993年4月30日注册成立，经过多年的积累与沉淀，现已拥有1200多万平方米的管理体量、160多个精品项目，形成了立足上海、覆盖江苏、陕西等省市的管理规模。

30年来，东湖物业始终坚守物业服务主阵地，以业主需求为导向，在实践中不断探索，为业主客户提供落地的全生命周期的解决方案，服务业态覆盖商务金融办公楼、党政机关、公安司法、产业园区、数据中心、高等院校、图书文博以及酒店式公寓、别墅、高端住宅等，拥有诸如中国工商银行、上海银行、国泰君安证券、张江集团、上海国家会计学院、申迪集团等众多具有高粘合度的合作伙伴。

东湖物业在改革开放的时代大潮中顺势而生、茁壮成长，始终与时代同频同振，取得了诸多创新性成就，不断创造了一个又一个跨越式发展佳绩。

• 1985-1993：蹒跚起步。依托上海现代化写字楼——瑞金大厦，东湖物业苦练内功，构筑了办公楼管理的基础，一举成为上海物业管理的先行者。
  
  

• 1993-2002：精耕细作。秉承初心、苦练内功、外树品牌，依托东湖集团高星级酒店管理和高端办公楼管理传统优势，构筑了企业良性发展的基础，荣获物业管理一级资质，成为上海市拓展全国物业服务市场的先行者。
  
  

从2003年开始，东湖物业按照一年一个目标，五年一个跨越的发展方向，通过3个五年发展规划，完成了精耕细作、化茧成蝶、实现跨越的过程。

• 2003-2007：高速发展。东湖物业以“精耕细作、做精做强”为发展战略，全面实施卓越绩效模式，形成了独具东湖特色的物业管理模式。
  
  

• 2008-2012：化茧成蝶。东湖物业外创品牌，内练素质，囊括上海市著名商标、上海市质量金奖等多个具有突破性的荣誉，并在2008年成功签约上海世博会，声名鹊起。
  
  

• 2013-2017：实现跨越。东湖物业积硅步至千里，企业综合实力不断提升，取得了优良的经营效益和品牌成就。
  
  

• 2018-2023，守正创新。东湖物业大力推进互联网+物业与设施管理，实施“承揽业主所有非核心业务”之东湖模式，引领“守正固本，聚能创新”之行业正能量，实现了企业的持续发展。
  
  

东湖物业成立30年以来，始终坚持“业主利益第一、用户满意第一、公司品质第一”的服务宗旨，坚持以“精耕细作，做精做强”为企业的发展战略，坚持“上善若水，以人为本”的企业文化为引领，成为一家有品牌有责任有担当的企业，牢牢站稳行业领先方阵的地位。

开展品牌创建，赋能企业价值。东湖物业先后荣获“上海市质量金奖”、“上海市著名商标”、“上海名牌”、“上海市物业管理诚信承诺AAA级企业”、“上海市守合同重信用单位”、“上海市物业服务能力五星级企业”等殊荣。从品牌初创到卓尔不凡，生动演绎了东湖物业国企特色物业服务品牌实践。

参与标准创制，助力企业转型。东湖物业传承了海派物业文化的基因，不断优化企业结构，打造了以银行办公楼为精品的示范样本，参与编写起草上海地方标准《办公楼物业管理服务规范》，形成一系列可复制、可推广的办公楼管理经验，铸造了具有独特内涵的办公楼服务上海品牌，走出了一条独具特色的创新发展道路。

搭建多元平台，驱动企业创新。东湖物业围绕业主核心业务，在设施设备管理优势的基础上，专注于FM设施管理服务，持续实现设施管理价值，积极应用移动互联与智慧物联，专注于物业设施管理平台建设，着力打造“深智”、“东湖e家园”等应用载体，持续对商业模式、管理体系和服务进行创新升级。

履行社会责任，彰显国企担当。东湖物业始终坚持党建引领业务高质量发展，保障员工权益、诚信生产经营、参与社会治理、树立绿色形象，紧扣社会责任，带领全体员工，振奋精神、奋力拼搏，赢得了社会各界的高度赞誉。

新时代新征程，东湖物业将继续深入学习贯彻党的二十大精神，以党建为引领，开创“党建+物业”融合发展的新途径，高品质深耕、高质量赋能，全面提升物业服务“上海品牌”价值。集聚发展动能，激发内生活力，做优存量、做精增量，源源不断输出“物有超值”、“无可替代”的竞争优势，把满足业主(用户)对美好生活的追求作为未来发展的航标，奋力实现“打造中国物业管理行业值得尊重和信赖的高端物业服务集成商”的企业愿景!

来源：上海东湖物业

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