​​物业论谈 |物业管理如何应对剧变的时代

「每个时代都需要忠实的记录者」


物业管理如何应对剧变的时代

作者|樊高峰

责任编辑|苏晓琦

这是「物业论谈」陪伴您的第780篇文章



据外卖平台的大数据显示,七万多硕士研究生学历的人在送外卖,还有21万本科生也在送外卖,大专以上的骑手占15%,也就是说读过大学的人大约有105万在当骑手,送外卖。

这真是一组扎心的数据。是我们辜负了文凭,还是文凭辜负了我们?

2023年,注定是一个不平凡的一年,也注定会在每一个人的记忆中烙下深刻的印痕。企业老板更是痛心疾首,工厂关闭,工人解散,很多人步入失业大军。

经历生死徘徊,每一个人都深深感受到:你永远不知道明天和意外哪一个先到来。这就意味着我们随时为到来的意外做好准备

投资健康、不敢有大的投入、资产变现等等,在打造安全边界上,朱元璋给我们做了很多示范:高筑墙、广积粮、缓称王

意思是说,打造强悍的对外防御能力,积攒应对一切不利因素的资源,夯实自我基础,同时不要高调张扬。

对于物业服务企业来说,与其盲目多元化,不如静下心来思考一下自己的优势在哪里?缺点在哪?拓宽和加深自己的护城河。在没有项目接管的情况下,优化内部结构,压缩成本,精简开支,减少不必要的没有意义的社交,保存体力,为翻身起航储备好能量。

对个人来讲,不能好高骛远,在全球经济低迷的情况下,要适当降低自己的期望预期。多学习,锻炼好身体,保持良好的状态和心态。

现实是,一边是大学生毕业即失业,一边是物业管理这个庞大的市场却招不到合适的人。

笔者认为,不是招不到人,而是招不得与岗位有同等价值贡献的人。

要的薪水高,但能力却不匹配;有的匹配,但却给不了质价相符的薪水。这一现实也在制约这物业管理的良性发展,致使这个行业一直没有达到纯净的正面循环。

现在不是“学好数理化,走遍天下都不怕”的时代了,一种技能已经满足不了剧变时代的要求,必须有判断趋势的能力、迅速纠错识错的能力及面对现实又要与时俱进的意识。

 再思考一个问题。在互联网盛行的今天,柯达相机和诺基亚手机为什么会失败了呢?是它们不好吗?

不是的,它们失败的最根本的原因是没有抓住永恒。

何加盐老师分析,我们用手机,其实需要的不是手机,而是最快速、更便捷的信息流通。在这一点上,诺基亚的功能就比不上苹果的智能手机,所以诺基亚被淘汰了。

我们用相机,其实需要的不是相机本身,而是用最方便、最清晰的方式留下自己想保留的瞬间。

这一点柯达的胶卷比不上索尼和佳能的数码相机,但是作为不是专业摄影的普通人来说,这二款相机更比不上现在最普通的一部智能手机,所以柯达也被市场淘汰了。

回溯物业管理,无论你从哪个维度去看它,业主的生活都离不开它。无论它是好还是坏,它都在那儿,不偏不倚。

好了,业主爱你;不好,业主就会把你换掉。

不管怎样,物业是业主的刚需,业主是物业生存的保障,你只有保证服务质量才能生存,但也如履薄冰,因物业已进入存量时代,你不睁着眼睛睡觉,对手就会趁虚而入,抢走你的饭碗。

但这个社会还是有良知的物业企业领袖,他们愿意花时间去关注服务质量,去关注客户满意,去发现、推动甚至引领行业技术革命,携手并肩带领志同道合的兄弟一起做增量,而不是总想着在存量市场去抢别人的饭碗

在这个剧变的世界里,我们要改变以往求稳、求安全感的做法,学会与不确定性共舞。未来的世界,谁能更适应变化,更能应对风险,谁就更有可能成功,而那些无法适应变化,无法接受不确定的人,将过得越来越艰难。

你怎么办呢?就是要找到自己的兴趣点,你是否真的热爱这个行业,是否可以为它全力以赴。

如果你爱物业管理,你就坚守它,保持兴奋和初心。不管外界如何变化,你的信念、你的原则和理想都不要变


写这篇文章的时候,正好读到一个很应景的一个故事。



有位网友对美国明星施瓦辛格说,自己很久没有去健身了,懒了,希望施瓦辛格骂自己一顿,让自己赶紧去健身房。

施瓦辛格说,我不会对你那么严厉,请你也别对自己那么严格。我们都会经历各种挑战,都会遭遇失败。有时候,人生就是一种健身运动。但关键问题是,你得起来,运动一点点就行。

从床上爬起来,做几个俯卧撑或者出门散散步。只要动一动就行,循序渐进一点点来。我希望你能感觉好起来,重返健身房。但别因此责怪自己,因为自责是毫无用处的。自责不会让你离健身房更近一步。而且千万不要害怕向别人求助。


这是个精妙的回答。


不管是对他人还是对自己,还是对我们这个行业,道理、认知和经验都一大堆,而我们真正缺的是走出第一步。


只要走出第一步,就会有希望。

到底是鸡汤还是策略,跟这句话本身关系不大,主要看你怎么对它做出反应。你待在原地,它就是鸡汤;你行动起来,它就是策略。


所以,剧变的时代和时代的剧变,其实并没有那么可怕。我们唯一恐惧的,不过是恐惧本身尽管有艰难险阻和刀光剑影,但我们能看到的是物业管理这个行业发展的趋势,是朝着更好的方向前进。

从现实意义上讲,不是我们战胜困难,而是困难陪着我们战胜自己。


  本文内容,版权归「物业论谈」所有
  欢迎文末分享,点赞。转载请联系后台,感谢配合!

—END—

物业论谈

这一刻,我在读

扫码免费用

源码支持二开

申请免费使用

在线咨询