大风肆虐,雪舞隆冬。在刚过去的这场大范围降雪中,全体约翰物业人不畏严寒坚守一线,保持着高昂的工作热情。他们持续发送温馨提醒、扫雪保畅、熬制姜茶、入户慰问、巡检维修、出入登记……他们的身影在寒风中格外坚毅,他们用融化冰雪的温度,让万家灯火温暖依旧……让我们在这些细小细节中,感受约翰物业人那一份份别样的温暖。01深夜醉酒的业主这是一个寒冬里的深夜,永城天润城巡逻岗李晨正在园区内巡逻。在行至地库时,突然发现一位业主倒在地库主干道上。李晨连忙上前查看,判断可能是业主喝多了,经过辨认,李晨认出了业主。他把业主搀扶到安全位置后,就立即联系同事通知业主家人。等业主家人到来时,并主动搀扶业主回家。细致入微的贴心服务让业主备受感动,真正的做到了视业主为亲人,视业主为朋友。02“走失”的小孩这天,鄄城天润公馆秩序员陈志运在园区巡逻时,发现一个孩子没穿鞋子乱跑,感觉事情不对,陈志运立刻哄住孩子,并用大衣子裹住抱到了办公室。随后,物业人员在各个业主群发消息,看是谁家丢了孩子,不一会一位业主便联系说是自己家的孩子。原来,孩子在家睡觉,孩子奶奶出去买东西了,门也没关好,小孩醒来后看到家里没人就自己跑出去了。不过,幸好有咱物业人员,才避免了更大问题的发生。03漏电的电器这天,已经是到了下班的时间,在南阳天樾项目,维修班长刘卿正准备结束一天的工作。突然,他接到了一位业主的紧急求助,称家中电器出现漏电现象,感到害怕。尽管已经下班了,但刘卿没有任何犹豫,拿着工具就赶到业主家中,热心地帮助业主查找漏电缘由。在找到问题后,刘卿准确而有效地进行了维修,并向业主详细讲解了家电安全使用的注意事项。在确保问题得到彻底解决后,刘卿才离开业主家。 04突感不适的阿姨这天中午时分,家住漯河天润府的王阿姨在园区遛弯时,突感身体不适。秩序员黄新歌发现异样后,迅速上前协助王阿姨到门口台阶处坐下休息,并汇报情况给当班班长。情况有点缓和后,王阿姨说这是老毛病了,休息下就好。不一会,王阿姨的儿子也接到信息赶了过来,大家一起把王阿姨安全送到了家。临走时,王阿姨还不忘对黄新歌表示感谢,负责而又有善心。 05社区里的“眼睛”物业上的监控岗是社区的眼睛,日夜守护,寸刻不移。这天,商丘天润公馆监控室值岗人员豆姣姣正在工作中,通过监控发现在车棚内一名业主正在一辆电动车旁翻找着什么。豆姣姣立刻呼叫巡逻岗前去查看,经询问得知业主有事需要着急出去,却在附近丢了钥匙,怎么也找不到了。得知情况后,豆姣姣立即通过查询与之有关的几个摄像头,很快找到了业主丢钥匙的位置,然后物业人员将业主车钥匙捡到后,送到了等候的业主手中。看着失而复得钥匙,业主非常感谢,能在最短的时间内帮忙找到了钥匙,不仅仅是因为监控的便利还得益于工作人员的细心。 越是寒冬,服务越暖约翰物业用专业贴心的服务给业主们带来温馨和美好让幸福持续蔓延
李晨连忙上前查看,判断可能是业主喝多了,经过辨认,李晨认出了业主。他把业主搀扶到安全位置后,就立即联系同事通知业主家人。
随后,物业人员在各个业主群发消息,看是谁家丢了孩子,不一会一位业主便联系说是自己家的孩子。
尽管已经下班了,但刘卿没有任何犹豫,拿着工具就赶到业主家中,热心地帮助业主查找漏电缘由。
在找到问题后,刘卿准确而有效地进行了维修,并向业主详细讲解了家电安全使用的注意事项。在确保问题得到彻底解决后,刘卿才离开业主家。
情况有点缓和后,王阿姨说这是老毛病了,休息下就好。不一会,王阿姨的儿子也接到信息赶了过来,大家一起把王阿姨安全送到了家。
临走时,王阿姨还不忘对黄新歌表示感谢,负责而又有善心。
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来源:约翰物业
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