11月1日凌晨1点 新城悦服务临沂吾悦监控室值班人员 发现有一可疑人员随业主从北门进入小区 由步行梯进入负2楼试图盗窃 监控室立即报告当班班长葛均成 “马上来！你盯紧他！” 挂断电话后葛均成迅速组织人员布控并报警 凌晨1:09 距离发现可疑人员不到10分钟 在秩序团队的配合下，2名可疑人员被警方擒获 葛均成立马增派人员对园区加强巡逻密度 天网恢恢，疏而不漏 凌晨1:25 至凌晨1:44所有可疑人员被警方带走审讯 新城悦服务因地制宜 采取一系列防盗防窃措施 筑牢社区安全的第一道防线 以葛均成为代表的“幸福服务者” 不断获得社区业主的一致点赞 更有业主直言 “有他们在，小偷一个也跑不了！” 来源：新城悦服务 人民法院报：拒缴物业费，这些理由充分吗? 老旧小区既有住宅加装电梯典型案例发布 “最美物业人” 亮相2023中国物博会 喜欢，给文章一个“在看”↓↓↓
通过监控画面
“班长，北区负2楼有情况！”
为进一步筑牢安全防线
又成功抓获意图进入小区的另一名可疑人员
据悉，临沂吾悦华府附近客流量较大，周边环境较为复杂，常常被违法犯罪份子当作“钱袋子”。葛均成于2019年5月入职临沂吾悦秩序团队，入职4年以来，尽职尽责守护业主居住安全。“从临沂吾悦交房以来，我就在这里工作，之前也抓到过几次。这边出来玩的、上网的小青年比较多，都年轻气盛的，所以我们这边治安压力比一般住宅区要大一点。”葛均成说。
为保障社区业主的人身及财产安全，葛均成不放过每一次学习的机会，对于公司提供的学习、培训机会，他从不缺席并结合学习内容研究了一套完整的防盗防窃体系：
“早些年抓了几次小偷后，我就和派出所的民警建立了联系，在我们这儿打110都不一定有我们这儿一个信息来得快。当然事情发生之前肯定还得我们做好前期预防工作，一个要靠我们监控室的同事，入职前我都会叮嘱他们哪些时间段是格外需要去盯的，一有情况立马联系我，一分钟都不能耽搁！另一个就是提高咱秩序的防卫技能、加强夜间巡逻的强度，公司教的擒拿术我也经常盯着团队去练，因为之前也遇到过团伙作案的情况，所以必要时也会增派人员巡逻。”
“发生这类事件我们其实也会觉得遗憾，但该给业主的交代还是要给的。”据葛均成描述，每次发生安全事件，团队一定会出一个通告告知业主事件经由做好事后维护，善始善终，让业主切实参与到社区管理中来。正因为这种透明化的管理模式，业主与秩序团队之间的关系越来越紧密，业主也会参与到社区安全治理中，一旦发现可疑情况就会立马联系秩序，极大地提高了住户居住安全感。
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