中国物业管理协会产业发展专业委员会第三届物业管理产业发展趋势论坛成功召开

10月14日上午，第六届物业管理创新发展论坛平行论坛——第三届物业管理产业发展趋势论坛在深圳会展中心成功举办。论坛由中国物业管理协会主办，中国物业管理协会产业发展专业委员会承办，并得到了福建福永文化科技股份有限公司的协助。本次论坛以“互利共赢，走产业协同发展之路”为主题，从“物业服务+生活服务”的发展机遇，低碳化、智慧化为产业发展赋能等方面，探讨物业管理全产业链协同发展的热点话题。

中国物业管理协会产业发展专业委员会主任曹阳，中国物业管理协会副会长杨掌法、林常青、许德军、宫雅玲，中国物业管理协会法律政策专业委员会主任、正美物业董事长李书剑，中国物业管理协会副秘书长刘寅坤、程纯洁，北京林业大学经济管理学院教授程鹏，钉钉(中国)信息技术有限公司副总裁贾伟，天健城市管理技术研究院院长刘光华，平安健康企业健康支持部总经理孔容，华润万象生活城市空间服务部总经理庞民秀，龙城城市运营服务集团有限公司副总裁沈海军，以及来自全国各地的嘉宾共400多人参加了本次论坛。

论坛由玉禾田环境发展集团股份有限公司总经理鲍江勇主持

北京林业大学经济管理学院教授程鹏

北京林业大学经济管理学院教授程鹏作《物业服务企业可持续发展的思考——基于数字化转型视角》主题演讲。他从2020年住房和城乡建设部《绿色宜居住区质量与建筑品质满意度研究》的32277份有效问卷分析结果出发，分析了居住区业主不满意的层面和需要改善的层面。他从保洁现场管理出发，阐述了搭建企业信息化架构的方法，助力物业服务企业输出稳定的服务品质。

中国物业管理协会副会长、绿城物业服务集团有限公司董事会主席杨掌法

中国物业管理协会副会长、绿城物业服务集团有限公司董事会主席杨掌法作《绿城服务的"城市绿洲"实践与规划》主题演讲。他表示，绿城服务已在城市服务赛道上沉淀了成熟的服务模式，并把城市运营服务取名为“城市绿洲”。他以绿城服务的典型项目为案例，阐述了其对“城市绿洲”的理解以及相关项目的运营经验。

钉钉(中国)信息技术有限公司副总裁贾伟

钉钉(中国)信息技术有限公司副总裁贾伟作《钉钉AI，探索物业管理行业生产力》主题演讲。他表示，钉钉的核心业务是帮助物业服务企业实现三个数字化：管理数字化、组织数字化和业务数字化。管理数字化，即帮助超大型组织在人员管理上实现“点清人数、控好考勤、算清薪酬”；组织数字化，即帮助企业实现“核心人才的培养”，帮助人才支撑业务成功；业务数字化，即帮助企业提升工单流转效率和品质管理。

天健城市管理技术研究院院长刘光华

天健城市管理技术研究院院长刘光华作《聚智创新 力促物业产业协同发展》主题演讲。他分享了“政府+物业服务企业+社会多元主体”多元协同的天健“城市管家”模式。该模式以“专业式”统筹取代“零散式”治理，以“整体化”总包代替“碎片化”打包，以“市场化”运营迭代“行政化”管理，构建出协同治理、精细治理、智慧治理的现代化治理格局。

平安健康企业健康支持部总经理孔容

平安健康企业健康支持部总经理孔容作《物业管理行业健康管理创新解决方案》主题演讲。他表示，在健康中国战略背景下，物业服务企业通过持续开展健康社区建设，结合线上问诊、线下健康医疗服务、医疗设备提供、社区医疗等增值服务，丰富项目配套资源，多方位满足业主的健康需求，打造了“以人为中心”的有温度的社区医疗健康服务。

在圆桌对话环节，玉禾田环境发展集团股份有限公司总经理鲍江勇作为主持人，与绿城物业服务集团有限公司品牌文化总经理刘兆亮，天健城市管理技术研究院院长刘光华，华润万象生活城市空间服务部总经理庞民秀，龙城城市运营服务集团有限公司副总裁沈海军围绕“城市服务助力城市精细化管理”主题，分享了各自的见解，探讨了物业服务企业通过城市服务助力城市精细化管理的路径。

本届论坛研讨了物业管理产业发展趋势热点话题，助力物业管理行业各主体互利共赢。未来，中国物业管理协会产业发展专业委员会将逐步聚焦物业管理产业链赋能产业发展的主线，进一步巩固与产业资源的联系与协作，共同持续推动物业管理产业向更广领域、更深层次发展。