发布“大物业”蓝皮书！“大物业”的探索与实践创新发展论坛成功举办

10月13日下午，第六届物业管理创新发展论坛平行论坛——“大物业”的探索与实践创新发展论坛成功举办。本次论坛由中国物业管理协会主办、宝石花物业公司承办。

中国物业管理协会会长王志宏出席论坛，并和与会嘉宾共同启动了《“大物业”的探索与实践》蓝皮书发布仪式。

中国物业管理协会会长王志宏和与会嘉宾共同启动《“大物业”的探索与实践》蓝皮书发布仪式

“大物业”概念基于物业管理行业由传统服务业向生活服务业的转型而提出。相比传统物业，“大物业”服务边界从对不动产的日常管理和维护，逐步扩展到生活服务、产业服务、城市服务、社区治理等多个领域；服务内容从基础服务的“四保一服”扩展到生活服务、社会服务、公益服务等多个方面；服务功能从专业服务商向服务集成商转型，成为社会服务资源的搜集者、统筹者、组织者和运营者。

中国物业管理协会副秘书长刘寅坤

中国物业管理协会社区生活服务专委会副主任
宝石花物业董事长张小军

宝石花物业总裁、党委副书记张玉华

宝石花物业总裁、党委副书记张玉华在论坛上表示，“大物业”之大，在于格局之大，在于体系之大，在于匠心之大，在于产业之大，在于梦想之大。他表示，宝石花物业将认真汲取专家学者、行业翘楚的真知灼见，进一步丰富“大物业”模式的理论基础和实现路径，继续走好“大物业”探索实践之路。

东南大学物业管理研究所所长黄安永

东南大学物业管理研究所所长黄安永教授作《大物业行业发展趋势》主题演讲，对大物业的发展背景、大物业概念以及未来发展趋势作了阐述。

中国物业管理协会副会长
苏宁银河物业管理公司总经理许德军

中国物业管理协会副会长、苏宁银河物业管理公司总经理许德军用互联网思维阐释了“大物业”体系，分享了对于如何贯彻“关注客户需求”“研发服务产品”“精心服务业主”的理念、如何实现“从人找服务”到“服务找人”转变的思考。

和泓服务集团执行董事兼CEO王文浩

和泓服务集团执行董事兼CEO王文浩在演讲中表示，在大物业时代，要不忘初心，回归以客户为中心的本质，要务实、专业，坚持长期主义。

中国物业管理协会高级顾问
国家开放大学现代物业服务与不动产管理学院
常务副院长翁国强

中国物业管理协会高级顾问、国家开放大学现代物业服务与不动产管理学院常务副院长翁国强，重点阐述对“现代物业服务实践路径”的思考。

山东省泰安市房产管理服务中心党委书记、主任金飞，兰州市西固区福利路街道党工委书记牟辉，南京市秦淮区朝天宫街道党工委书记吴杰，宝石花物业吐哈公司总经理张卫华，锦州市古塔区副区长才华等嘉宾围绕物业服务、社区治理、城市综合服务等，生动介绍了“大物业”实践经验。

山东省泰安市房产管理服务中心党委书记、主任金飞

山东省泰安市房产管理服务中心党委书记、主任金飞分享了泰安市以党建引领推进社区治理、物业服务和居民自治良性互动，倾力打造“物业融网•红暖万家”齐鲁红色物业泰安样板的经验。

南京市秦淮区朝天宫街道党工委书记吴杰

兰州市西固区福利路街道党工委书记牟辉介绍了和宝石花物业从“两家人”到“一家亲”的合作过程。南京市秦淮区朝天宫街道党工委书记吴杰分享了党建引领、需求驱动、多元治理的大物业运营模式探索，介绍了朝天宫街道老旧片区在宝石花物业进驻之后发生的诸多变化。

宝石花物业吐哈油田地区公司总经理张卫华分享了如何完善一体化机制、拓展一体化服务，推动国有物业企业向“大物业”转型升级的实践。

论坛由宝石花物业副总裁刘荣坤主持

论坛首发的《“大物业”的探索与实践》蓝皮书，引发广泛关注。3万多字的“蓝皮书”，系统梳理了中国物业管理行业的发展阶段、物业管理行业的创新发展历程，以及“大物业”的特征、宝石花物业“大物业”的战略部署。期待所有的物业公司和物业人为蓝皮书增添新内容，注入新动能，促进物业管理服务水平不断提升。

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