来源：乌鲁木齐市房地产业协会 王志宏：为增进老旧小区民生福祉贡献物业管理专业力量 2023中国物博会在线注册全网开通，轻松几步高效观展！ 物业管理协会工作座谈会在华南区域收官 喜欢，给文章一个“在看”↓↓↓
为进一步完善物业服务合同纠纷多元化解机制，减轻物业纠纷诉讼成本，提升物业纠纷化解质效，大力推进物业纠纷化解和诉源治理，积极构建共建、共治、共享社会治理格局，8月22日，由乌鲁木齐市房地产业协会联合郑州和尔解商业管理有限公司举办的《物业纠纷调解方法与技巧》公益讲座在乌鲁木齐职业大学教师培训学院圆满举行。讲座由乌鲁木齐市房地产业协会物业专委会主任何方主持，共有来自全市200多家物业服务企业参加。
王倩介绍了物业纠纷调解的重要性和意义，对调解知识、调解技能以及物业相关法律法规进行系统性、专业性地阐释，介绍了物业纠纷的形势变化。同时针对调解实践的热点问题，物业服务企业如何规范服务、更好地与业主之间形成良性互动，推动矛盾纠纷前沿化解、源头治理。其中特别提到了和尔解商业管理有限公司的调解流程——人工智能＋温情调解，通过生动案例进行了经验解读。最后就物业纠纷调解的方法、技巧，向大家分享了理论与实践相结合的心得体会。
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