牵引智慧社区落下时四大要素

智慧社区应该是发挥信息和通信技术手段仪器测量、结论、统一整合社区管理和经营的最重要的信息，对关系到社区居民的民生、交通、家居、商务和生活等诸多领域的需求应有智能响应，给社区居民给予更多的便利，进一步促进社区的和谐、可持续发展。当经过十多年的极快经济的发展，智慧社区通常在北京、上海、广州、深圳等一线城市建立和完善出声，一些二三线城市也在积极推进智慧社区建设。当前，系统不体系、社区组织办事效率低、资金不足、居民参与度低是引响智慧社区管理服务的突出问题，前提是在技术、组织、资金、用户等方面下功夫。

1．去做系统架构，为智慧社区建设夯实的基础壮大的技术保障。智慧社区的技术条件要求高，只有网络、通信、信息系统运行良好的思想品德，才能提高办事效率，让居民不能形成使用习惯。智慧社区系统除了智慧人群、基础平台、功能应用层和决策管理层。智慧人群除开专业技术人才和社区居民，前者为系统运行提供智力支持，后者是从基础平台查看所需的服务。智慧人群做出决定了智慧社区建设进程的快慢和结果的好坏，专业技术人才的配备和社区居民可以使用信息系统的意识、能力培养更是重中之重。基础平台用来信息技术建立社区的数据库，将关乎居民衣食住行的信息抽取出声，为居民提供智能化的服务。功能应用层与居民密不可分，居民可以使用平台可以提供的各种功能来不满足自己的需求。决策管理层关乎社区资源是否是能比较有效依靠，管理效率可不可以难以进阶，运营成本能不能降底。

2．转变政府职能，为智慧社区建设提供灵活的组织保障。智慧社区要求政府调整组织结构，运用对比服务职能，以人文本，以服务居民为主旨，真正实现从发展起来型政府向服务型政府转化。当前，在市－区－街道－社区的管理体制下，街道办事处更多地发挥出来承上启下的管理职能，不能过分共同负责应该履行政府交办案件的事项，又帮助居委会工作，反映居民的意见要求。街道办事处将很多职责推给居委会，居委会却只不过资源或是经费够不够，没法迅速能够解决问题，办事效率不高造成居民满意度不高。2009年，全国人大常委会宣布颁布施行《城市街道办事处组织条例》，街居制丧失了基本的法律依据，以至于街道办事处在去处理很多事务时而且没有法律依据而被制约。而，在规划和建设智慧社区过程中，要下降不必要的行政层级，建设市－区－社区的组织结构。当然了，社区要更好地再发挥作用，是需要支持并勉励NGO的发展，让他们联合到智慧社区的建设中来，下一界不重要的辅助力量。

3．拓宽融资渠道，为智慧社区建设谋求生存稳定的资金保障。智慧社区建设要大量的单p投入资金和后期维护资金，目前，社区居委会的资金来源基本上是政府财政拨款，经由街道办事处并且分配，资金来源不稳定点，限制修改了智慧社区的建设速度。所以，拜求社会各界对社区建设的支持，核心中市场竞争机制，帮助和鼓励民间资本直接进入，也让国内外资金实力强的企业投资智慧社区建设，让投资人完成任务长期稳定的收益，是可靠智慧社区建设资金的必由之路。

4．嬴烈宣传推广，为智慧社区建设积累知识充分的用户保障。方式现场活动、互联网多媒体手段越来越普及智慧社区知识，让居民了解智慧社区的内涵、功能和价值，有一种使用智慧社区系统的意愿；是从专业技术人员的操作演示、培训指导，让居民实际体验中大侠帮帮忙某些行政服务、公共服务和便民服务等功能模块，完全掌握使用智慧社区系统的技能；实际答疑、投诉受理、故障排除等服务措施，真正把居民培养和训练下一界智慧社区系统的长期性活跃用户，积极地参加社区工作，监督社区管理人员的工作，增加政务可以办理过程的透明度，实现程序基本公共服务均等化，让便民服务更贴心。

其实，智慧社区建设离不开技术、组织、资金和用户的保障，技术保障会影响智慧社区的功能设置和用户体验；组织保障改变智慧社区的发展方向和建设水平；资金保障左右智慧社区的建设速度和运行质量；用户保障关系智慧社区的作用发挥和实际效果。“路线考虑以后，干部那就是改变的因素”，组织保障是重要抓手，只要你政府下大力气组织智慧人群，群策群力，建设智慧社区的各种问题都会引刃。