智慧社区建设方案：让社区服务更贴心

风华正茂科技认为，智慧社区是为社区居民服务的公共服务。智能社区建设方案是在充分利用移动互联网、物联网、大数据、云计算等现代科技的基础上，整合社区人、地、房、物、事、情、组织等信息，协调社会治理、社区服务和商业服务资源，以智能社区公共服务管理平台为载体，实现新的智能社区治理和社区服务创新模式。

近年来，为适应基层社会管理向社区治理的转变，大力推进社区建设，为智慧社区的发展奠定了基础。国家不断加强社区组织体系建设，完善以党组织为核心的五位一体（党组织、居委会、社会工作站、社区社会组织、协商会议）社区组织体系建设，实现基层组织建设的全面覆盖； 不断加强服务体系建设，以满足居民需求为导向，不断完善社区服务体系，进一步形成小社区服务模式；不断加强工作队伍建设，不断加强社区工作者能力培训和实践培训，以提高社区服务管理水平为目的，打造专兼结合、能力互补的人才队伍； 完善社区治理结构，以提高基层社会服务管理效率为目标，不断推进社区治理体制改革，形成以党组织为核心、居委会为主导、居民为主体、社会力量参与的多主体共同治理模式； 完善保障机制，大力推进智能社区基础设施和智能社区信息化建设，构建智能社区共建共享生活生态系统。

未来，中国将从三个方面全面推进智能社区建设。首先，加强顶层规划。完善智能社区顶层设计，提出智能社区建设的总体框架、计划和实施计划，研究制定智能社区发展路线图。

二是完善基础设施。进一步完善智能社区基础设施建设， 启动智慧社区一库、两网、四平台建设。通过网格化管理，社区管理和服务平台将利用信息化手段，以事件为管理内容，智能社区公共服务平台将建立社区组织管理服务体系、社区养老服务体系、殡葬服务体系、安全应急联动体系、智能物业管理体系、智能电梯预警系统；社区便利服务平台将成为服装、食品、住房、交通、社会力量的平台，市场化运作。

三是深化试点建设。在顶层规划的指导下，在不同类型智能社区探索的推动下，出台指导智能社区建设的政策措施，鼓励和引导各区、县、街道、城镇积极参与试点示范项目建设，积累智能社区建设经验。在试点的基础上，不断总结经验，实施智能社区建设的地方指导标准。目前，初步理念是推进社会事务一站式验收服务标准和社区网格管理标准，指导社会事务一站式验收平台和社区网格管理平台建设的实施。

智慧社区建设不仅是信息化建设的要求，也是基层社会管理向治理转型的体现，是十八大实现国家治理体系和治理能力现代化精神的具体实践。互联网、大数据和物联网的应用提高了社区的行政效率，提高了服务便利的水平和准确性；但更重要的是，互联网 社区真正实现了扁平化管理和多元化共治，让居民、公益组织和企业参与社区公共事务。只有深刻理解这一点，才能理解智慧社区的意义和作用，形成合力，把项目作为重点工作。

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