社区服务是指由政府、社区居委会等方面直接提供的公共服务等和其它物质、文化、生活等方面的公共服务。
随着经济的发展和消费者购买力的提高，中国已经开始从制造业经济向服务经济转变。中国的消费服务业正在经历前所未有的发展机遇。
社区服务业是以居住社区为载体，以满足居民生活、休息、学习和发展的各种需要，造福于人民的新型服务业。
未来的社区服务目标：基本物业零收费，优质生活服务，不用担心社区安全。
服务现状
社区已成为现代生活的标志，但社区服务问题如单一的社区功能、缺乏配套设施、频繁的 ** 、混乱效的管理严重影响了我国城市的高质量发展和公众的生活质量。
社区服务的机遇和挑战
1.社区服务供给的质量直接影响到居民的生活质量。
2.自20世纪80年代和90年代以来，中国许多城市都进入了快速城市化时期。
3.青年人口结构和优质人口素质是城市竞争力的保证。
4.新技术的快速发展为社区服务提供了更多的选择。
未来社区服务模式的现实基础
1.政府投资于社区服务模式的运作，在政府的财政支出和行政需求中发挥着重要作用。
2.社区中心是中国最早的政府投资企业运营社区服务平台。
3.社区服务的市场潜力巨大。
作用
1.对促进社区物质文明和精神文明建设起着重要作用。
2.能为社区成员提供更多的公共服务、社会福利和休闲时间，让人们摆脱繁重的家务，提高生活质量；
3.它能使人们更加注重劳动等社会活动的生产，创造更多的社会财富；
4.广泛的参与将培养崇高的社会道德和社会氛围；
5.它有助于提高人们的主体意识、合作意识、法律意识、纪律意识和文化意识。
未来社区奋斗目标
1.进一步完善社区居民自治组织建设。
2.建立规范有序、有序运行的有效工作机制。
3.逐步形成相对完善的社区服务网络体系，合理开发和配置社区资源，不断完善服务配套设施，充分发挥社区功能。
4.充分发挥社区党组织和党员的凝聚力和战斗力，建设高素质的社区工作者队伍，形成社区建设的骨干力量。
5.建设教育文化阵地，提高居民文明素质，推进文明社区建设。
6.基本建立管理有序、服务体系完善、生活环境优美、治安良好、生活便利的社区。
服务“三心”
要创造一个充满温度的社区环境，企业必须首先确保商品是好的。怎么实现呢？请按照下面的“三心”。
1.怀抱初心
社区是生活方式的载体，是生活方式的体现，是关系的交织，是资产的载体，是群体的聚集地。我们始终践行企业愿景，努力构建更好的社区生态。未来社区也致力于成为有趣、有趣和物质生活空间和体验的领导者。我们的最终目标是促进社区服务业的发展，让每个人共同努力改变社区的生态。
2.产品匠心
我们正在利用技术建造智能住宅，充分利用人工智能人脸识别、远程通信等技术。例如，智能门铃，具有可视化、智能、云视频和其他功能，使用移动电话应用程序控制，未来可以用于5g场景。
社区是生活方式的载体，我们最近开始建设一个作为智慧城市的重要组成部分的智能社区。
3.服务用心
社区服务业是一种新兴的服务业，以满足居民生活，休息，学习和发展的多样化需求为宗旨，为人民服务。
前者说“赢得人民心的人得到世界”，这也适用于物业服务企业。一个企业的成功取决于有多少客户通过你的产品或服务与你心心相印，而不仅仅取决于流量和规模。
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