随着城市的进程加快,社区O2O如京东小店、苏宁小店、阿里入股大润发等,已成为纷纷介入。
智慧社区由高度发达的“邻里”服务、高级别的安防保障以及智能的社区控制构成。智慧社区从功能上讲,是以社区居民为服务核心,为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务,全面满足居民的生存和发展需要。智慧社区包括:社区O2O、社区金融、智能物业服务、智能家居、网格管理、家庭养老医疗服务等。
智慧社区管理系统,以计算机为管理核心,以非接触式智能卡为信息载体,以网络为纽带,通过强大的软件功能模块组合和完善的硬件配套设施,使得用户可在各管理子系统中使用畅通无阻,同时享受各种服务和安全保障。
实现智慧社区管理系统的基本要素:
1、终端设备的智能化,提供智能卡或用户身份和属性的数据及完成传输。比如人脸识别等。
2、良好的开放式网络环境支持:3G WLAN Internet。
3、满足用户要求的专业智慧社区管理系统。比如停车场、门禁。
4、完善的产业链支持。享受智慧社区管理系统提供的便民服务,比如社区网上超市、团购、物业缴费等。
小猪o2o(微信ID:hefei_live)智能社区管理系统以尊重用户体验,提高服务质量为最高宗旨,真正实现了智能社区。
下面介绍一下小猪O2O开发智能社区管理系统软件的基本功能是什么:(一)、社区管理:
独立原生IOS APP
独立原生安卓 APP
通过使用原生APP,实现移动端高效的管理、消息提醒以及粉丝顾客转化。实现店主,顾客进行无缝连接。
O2O社区论坛:社区交友聊天、社区社区、社区活动、社区在线论坛等,用户可以发布二手交易等信息。
社区门禁管理:社区业主通过社区O2O门禁功能可以打开社区门禁。
社区摄像头管理:无论业主何时何地,都可以通过社区O2O看看单元门外的摄像头。
(二)、物业管理:
物业用户基础与服务体验决定社区O2O的成败,O2O根据物业服务面积的合理推测,平台的价值在很大程度上取决于平台用户的数量。
物业管理(支持自定义添加):业主认证、生活缴费、物业报修、访客登记、快递服务、投诉建议。
众包(带货)功能:专门针对快递(跑腿代送)。平台粉丝在众包模块发布众包需求,由众包服务人员接单,联系发布者完成“取货——配送——完成——结算”。
拼车功能:即有车的粉丝在平台有偿载客的功能。可用于全平台和独立社区。
业主交流:根据业主名称、楼栋号、房间号、联系电话等条件查询业主信息,设置业主门禁使用范围和截止时间,删除业主信息,导出EXCEL表
生活缴费:可查询某个时间段内未缴费或已缴费的业主信息,添加未缴费业主信息、应缴金额、应缴日期等,为业主充值缴费。物业根据业主社区信息提交缴费明细,业主在个人中心直接查看缴费具体项目后,完成在线物业缴费。
在线报修:查看待处理、进行中、已完成等状态下的报修详情。
投诉建议:投诉建议可在社区O2O完成业主个人中心。
社区活动:配合物业,推送物业通知、活动通知、一键呼叫等,提升物业服务品质。社区推荐活动包括团购、快店、外卖、预约等,囊括社区美食、便利店、洗衣服务、丽人服务、汽车服务、家政保姆等。在招商加盟盈利的同时,创建丰富的社区生活圈。并且物业可以将周边商户统一化管理。
快递代收:与线下的超市、仓库、物业等合作,为用户体用代收快速、代寄送等。
访客登记:功能库添加社区生活常用的内容项-访客登记。对进入社区O2O业主需要注册社区信息,如姓名、电话号码、建筑号码、家庭成员等。物业通过社区O2O统一整合、管理和执行业主信息。
(三)、平台功能:
生活通O2O该系统可以帮助客户创建具有区域特征的本地生活O2O可根据不同的区域特征规划和设置平台功能。为了使平台成为本地O2O生活使当地人民与平台分不开,依赖平台,开发平台作为日常生活的工具。
平台在线充值:提供便民综合缴费平台服务,缴费范围如手机缴费充值,公交卡充值、汽车票、飞机票、火车票代购;水电气缴费等,用户付款支持多种支付方式(例如支付宝、微信支付、货到付款)。
平台余额提现:平台支持多种第三方支付通道以及平台余额,所以在粉丝日常消费的就会对资金进行操作,例如平台余额的充值与提现。
平台用户等级:支持平台设置多档位会员等级,每个等级支持自定义配置不同的优惠权益。比如付费会员,消费升级会员、充值升级会员、扩充会员权益等,提升用户感知度。
平台渠道二维码:粉丝扫描商家的渠道二维码即自动关注平台公众号,商家推广自己就等于在推广平台。商家会把自己商家信息、快店、店铺、团购内容生成二维码。
平台三级分佣:用户下级在分类信息中产生消费,则对应上级可以获得相应的佣金。有利于引导用户参与商品推广,提高商品销量。
(四)、管理端:
多终端平台,多商户整合综合平台。
WEB端商管理:用户代理可自行管理;
微信版:通过微信端管理店铺。
wap版:wap手机访问,商家管理自己的订单。
手机版商家管理系统:商家可以随时随地的管理自己的店铺信息,方便快捷高效。
pc端商家管理:通过网页端管理店铺。
(五)、商家管理:
显示所有入驻商户列表,提供商家编辑、删除、开启/禁止操作,查看商家所有商品、服务、人员、商品分类、服务分类,添加商家,配置商家基本信息,认证信息,营业设置.
商家微网站:商家可以自己添加微网站链接。粉丝在快店消费时,进入店铺页面就可以通过“商家微官网”入口进入商家的微官网了。
商家会员卡:商家会员卡可与微信卡包对接,粉丝领取的商家会员卡,可直接在微信卡包中展示。微信卡包中可查看商家会员卡的具体数据信息,包括积分、余额、优惠券等。
商家团购:社区拼团物流由平台配送员负责,支持实时查看订单、一键收款等功能,将团购功能与社区平台相结合,利用微信与小程序等工具,实现活动的裂变式传播。
社区超市:实现线上平台碎片购物,改变消费方式。
商家优惠买单:粉丝可以通过平台进行线下支付,支付时消费总额会自动匹配商家店铺优惠。粉丝在消费后,商家在店内消费中创建订单并输入消费金额,然后扫描粉丝的付款二维码即可完成付款步骤。同时,粉丝在完成支付过程后会默认关注平台公众号并且能自动获得平台积分,与商家绑定分佣关系。
商家配送管理:整合周边的商户资源,用户手机下单后,送货上门。
商家自有支付:根据店铺运营策略,可自主设定是否能允许用户主动支付。
微信连WIFI:用户可以通过扫描商家的二维码连接商家WiFi。商家只需要有一个路由器。
(六)、预约功能:
平台分配预约订单:用户在店铺下单后,商家后台会接到相关订单信息,商家可根据订单详情中的用户地址,把订单分配给相关门店(一般按就近原则分配)。系统后台分配预约订单功能,提高了平台对于预约业务的管理能力。
在线预约:无需同步无需排队等待,一扫就收藏,高效,便于管理,一键预约在各种生活服务门店的应用。预约功能模块细节设置,将线上预约,线下服务完美结合,打造服务行业的O2O闭环。
(七)、其它:
推广营销:消费者可在手机上查看附近商家信息,距离,优惠,服务项目和评价,这就能帮助商家推广,特别是第三类服务商家。也能为入驻商家实现CRM功能。
IM在线客户服务系统(非源代码):通过快速在线客户服务系统在线咨询客户,实现客户转型,支持平台客户服务和业务客户服务。
商家推广二维码:粉丝扫描商家店铺二维码后,直接进入商家店铺主页。粉丝可以从商家首页活动的链接进入具体的活动页面。以粉丝优惠买单作为线下突破口,粉丝扫描二维码使用小程序完成买单,随后根据粉丝定位推荐附近门店及店铺活动。
APP打包:APP一键包装融合了小猪O2O系统背景的所有功能。该应用程序可根据企业的需要一键包装,生成企业专属APP,消费者下载。APP一键包装应用操作简单,数据管理方便。
商家渠道二维码:粉丝扫描商家的渠道二维码即自动关注平台公众号,商家推广自己就等于在推广平台。商家会把自己商家信息、快店、店铺、团购内容生成二维码。支持任意内容生成二维码,支持多个链接合并为一个二维码,商家渠道二维码生成更自由,商家二维码需通过平台审核.
分类信息系统:分类范围包括跳蚤市场、招聘求职、培训教育、家政服务、招租求租等方方面面(分类可以在后台自定义,还可自定义分类信息填写项,满足各行各业的分类需求)。小猪O2O分类信息2.0版本、新阅读信息抢红包、信息支付发布、信息支付顶部、信息支付刷新、在线担保交易(平台赚取佣金)等。
商家独立公众号:企业商家可独立宣传营销的微信公众平台制作开发。
小猪社区O2O运营优势:01、根据小区特色量身打造的智慧社区
小猪社区O2O功能模块支持独立社区的自定义设置,智能应用与物业硬件相结合,照亮智能社区。
02、小猪O2O与小猪CMS技术支持
对接小猪CMS微信营销系统,近100广营销应用,加快平台用户流量获取。
03、小猪社区O2O短期内可获得大量用户
物业功能与专属打造的生活商圈,让小区业主入驻社区O2O平台。
04、商业无痕植入,迅速进入盈利阶段
社区O2O所有模块都可以无痕植入商业环节,如加入第三方服务平台、添加周边商场信息方便服务、入驻周边商家等。
小猪社区O2O主要功能:多社区、智能门禁、智能摄像头、客户访问、业主认证、业主投诉、社区动态、团购、快递、预约、维修、水电支付、社区活动、社区独家APP、物业服务、物业费、停车费、业主交流等,了解更多解决方案欢迎点击在线咨询。
小猪O2O,深挖外卖配送、线下零售、本地商城、智慧小区、餐饮团购、智慧旅游、分类信息等行业,为客户快速构建本地生活服务平台提供专业的解决方案。
【小猪CMS六周年:重磅推出六大优惠&小猪售后标准高CMS在成立六周年之际,我们为新老客户推出了六项优惠活动。
六大活动礼包相送,优惠到冰点。具体内容:
1)、活动期间所有源码类产品、OEM产品、单店产品,一律七折;2)电子商务分销系统,O2O系统、社交电子商务系统、智能社区系统5万元以上,原双平台APP一个;3)活动期间,消费8万元,即参加现金返还或手机抽奖(价值5000元);4)购买2万元,提供半年免费服务(仅限源代码产品);5)介绍新客户,可获得高额佣金返还。具体政策请咨询销售经理;6)活动期间,老客户购买新产品,续费50%。
活动时间:
2019年10月8日至2019年10月22日(仅限20名,满额提前结束活动)
此外,我们在行业内推出了远高于行业标准的771服务规范,并将严格执行20大售后铁规承诺,为新老客户解决后顾之忧。
如需了解活动详情,欢迎咨询 微信号:hefei_live
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