西宁物业收费软件

? 物业行业信息管理系统是物业行业与信息产业相结合的产物，从大量优秀企业管理模式和成功案例，提取共同的管理计划，建立管理体系、工作设置、业务程序等管理要素进入具体的管理节点和处理流程，并将其编制成计算机软件，在计算机网络上运行管理业务。

? 物业行业信息管理的实施有很多优势：

? 先进的管理

? 物业行业管理系统不仅是一套计算机软件，也是一套完整的管理方案，来自大量优秀企业的管理模式和成功案例。信息管理的实施可以将其管理的本质和成功经验应用到自己的管理中，直接提高管理能力。

? 管理标准化

? 物业管理系统是精确量化管理计划的数字产品。每个操作员只有有限的权限，只能处理授权的业务。明确规定了每个业务的操作，并在过程中控制了每个环节之间的约束。只要操作员按照系统规定操作，就可以在每个业务细节中实施严格的管理计划，具有很强的可操作性。

? 管理效率高

? 物业管理是一个复杂的过程，数据涉及规章制度、物业、设备、客户、业主、业务范围、商品数据、合同、财务文件、业务环节包括投资、租赁、合同变更、装修、维护、收费、投诉处理等，数据庞大，环节众多，工作量巨大。采用信息管理，可以完善各岗位的合作监督，大大缩短业务处理时间，大大提高管理数据的准确性和实时性，降低管理成本，提供完整的统计数据，实现高效严格的管理，为运营商的决策提供及时可靠的依据，提高效率。

? 服务质量更好

? 各种费用准确，计算错误不会发生 ** ；客户办理业务，能及时收到规范的单据凭证；通过网络，能随时查询公司发布的资料；客户投诉请求，能得到最快的响应处理；消费者的意见反馈，也能最快传递到管理层，为广大经营户和消费者提供更优质的服务，创建良好的企业 ? ? 形象和口碑。

? 信息化是帮助物业管理公司跟上《纽约时报》要求的最有效的手段之一。信息化的核心是管理软件。物业管理行业软件开发的四个方向在一定程度上反映了物业管理的发展方向。这四个方向是标准化、精细化（数字决策）、集团化和物业管理软件的业管理软件功能主要是收费，完全是记录软件，取代手工记账和处理账单，方便信息记录、增加、修改、删除、查询、统计，物业管理公司的业务流程相互独立。

? ? 第一个发展方向是规范化，符合ISO9000标准要求在软件中实现收费、工程、客户服务、安全消防、清洁绿化等业务功能和流程，实现过程控制，必须控制所有活动和流程，在控制状态下达到标准，从根本上防止问题的发生，建立和保持文件质量体系，满足相关方的要求，特别是持续满足客户需求，定期评价系统的有效性，实现持续改进，减少人为错误对公司业务的影响。

? 的第二个发展方向是企业集团管理，明确授权和监控，不仅给下属充分发挥空间，而且实时控制所有下属的管理流程和经营状况，有效帮助物业管理公司跨地区、大规模发展。

? 的第三个发展方向是精细化（数字决策）。软件帮助管理者制定计划和预算，测量和分析各种业务流程和结果，与绩效考核和员工激励有关，并协助公司做出决策，使物业管理公司不再仅仅依靠自己的感受来计划、预算、评估、奖励和决策。

? 的最新发展方向是运营。如果物业管理公司只提供物业服务，可以满足一般的生活和工作需求，但远远不能达到物业资产保存和增值的目的。对于物业管理公司，如果只收取物业管理费，营业收入有限，劳动力成本越来越高，利润率越来越薄；商业物业租金收入规模往往是物业管理费的十倍甚至几十倍，无论是与业主分享，还是给业主固定回报，只要有效的管理，利润率就可以扩大十倍甚至一百倍。

? 随着行业的日益成熟，不能实现标准化、规模化的物业管理公司将被淘汰，不能实现精细化、数字化决策、管理的物业管理公司将无法继续盈利。

? 信息化建设为物业管理创造价值

? 物业管理企业按照上述规划进行信息化建设，将获得以下价值：

? 1) 规范管理流程；

? 2) 提高业务运营效率；

? 3) 开发与客户的双向沟通渠道；

? 4) 提高客户满意度，降低成本，增加收入，增强市场竞争力。

? ? 5) 提供新的经营模式和新的利润来源

? 具体优点如下。

? 高效规范地处理各项业务

? 1) 各种物业资料和档案的电子存储方式；

? 2) 有效记录各种业务数据；

? 3) 实现各种收费数据的计算，效率至少提高10倍！

? 4ISO9000规范运行，并有相应的监控机制；

? 5) 自动调度和提醒客户服务、维护和设备维护；

? 6) 高效互动地与客户沟通。

? 7) 主动客户关怀手段；

? ? 对人、财、物进行控制和调度

? 1) 员工绩效考核的快速查询、汇总、统计支持平台；

? 2)制定收支预算的工具；

? 3)及时监控预算执行情况；

? 4) 现金流预测；

? 5) 监控各种材料的采购、库存和使用。

? 建立和推广标准运行体系的决策和监控

? 1) 综合统计分析决策支持；

? 2) 知识管理支撑平台；

? ? 3) ISO9000编制、修订、管理等质量体系文件；

? 4) 质量体系实施监控；

? 5) 监控和处理重大投诉事件；

? 6) 有效的营销宣传手段。

? 7) 各业务线在数据电子化的基础上，通过数据统计汇总，为管理有效的数据支持；

? ? 8) 根据统计结果，对标准体系进行调整和更新，使之更加符合管理要求，逐步优化达到最优效果。

? 西宁智凌网络技术有限公司致力于物业管理信息建设和高新技术企业。专注于物业管理企业信息管理，为国内物业管理企业提供最合适的软件和高效的售后服务。

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