智慧社区的物业saas系统都包含什么功能?

                       

成熟的物业需要强大的内部控制和管理能力,因此也需要一套标准SAAS该工具为中小物业公司提供了一套提高信息化能源的综合数据管理平台。

   

以下为您列出怎样的智慧物业saas管理系统的功能可以算是一套完善的物业saas管理系统!

   

具有投诉和报告维修监督过程的功能

   

业主直接在线报告/维修,工单直接推送给操作人员,消息推送,实时提醒。

   

客户智能社区管理系统-业主投诉报事报修功能

   

具有工单流转功能

   

通过投诉过投诉和报告维修的操作计划生成的,建立跟踪工单的任务进度表,汇集通过多个渠道提交的工单;跟踪、跟踪和计算 每个节点的状态。如果停留超过规定时间,将逐向上级报告,以满足内部风险管理。

   

客户智能社区管理系统-工单流转功能

   

巡更功能

   

现场拍照或通过位置二维码GPS定位混合签到,规定多个时间点制定巡逻任务。物业管理人员在每天收到巡逻任务后执行并签到。如果发现问题,可以提交巡逻发现,提交的巡逻发现在该功能中集中管理,类似于投诉维修管理。

   

在线支付流程功能

   

自动生成账单,业主可以通过微信官方账号和小程序查看费用细节。网上支付方便随时随地支付;支付后,系统自动推送 电子收据和发票。数据透明,有据可查,更省心,更放心。

   

客户通智慧社区管理系统-在线支付功能

   

具有收费管理功能

   

支持按面积/套数/ 楼层/用量计费、阶梯价 、一表多费 ,多种分摊方式,达到既可因体立格,亦可量体裁衣;

   

清楚记住月度抄表、预存账户管理、应收账单管理、交易记录等账户、账单、流程;支持微信代扣、预存抵扣,避免逐一手动收费的麻烦,支持网上支付、扫码支付等便捷的业主支付方式;

   

拥有收费报表功能

   

资金流量明细、应收账单统计、支付方式统计、账龄分布、收缴趋势数据、实收费用构成

   

微信支付管理和代扣功能

   

当业主支付物业费时,微信支付开启了物业公司与业主之间的高效支付场景。微信支付具有交易率低、扣除支付、公私清分等特点,支持所有线上线下场景,解决了传统社区上门催收、管理效率低、物业费回收等困难。

   

客户智能社区管理系统-微信支付管理及代扣功能

   

具有微信催费功能

   

系统每月自动生成账单。逾期未付款的,系统将自动生成催收任务,并将催收任务发送给管家。管家将一键发送给业主进行催收。业主打开链接直接付款,自动发送付款清单和电子发票。

   

客户智能社区管理系统-微信催费功能

   

具有在线律师催费功能

   

在催收过程中,如果业主恶意长期未缴纳物业费,物业公司将在催收过程中形成催收证据,物业公司可以直接在线发送催收文字和律师信,如果业主未缴纳,律师将在线远程调解,生成调解等法律程序,直到业主完成付款。

   

客户通过企业微信物业行业解决方案

   

以上功能均来自企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案APP(企业微信),为了解决所有问题,管家只需要使用企业微信,业主只需要使用个人微信。业主使用简单方便,物业公司着陆更有效,帮助行业数字转型升级。

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