随着城市化的不断发展,各大房地产开发商不断修建新建筑,随之而来的是物业管理需求的增加和物业管理公司的增加。人们对基本生活条件的要求越来越高。因此,如何做好物业管理,更好地为居民服务,是每个物业公司不断追求的目标。
物业公司合作OA管理系统结合全球房地产500强企业项目的软件实施经验,结合中国独特的物业管理实践,旨在实现足够的大规模发展,继续提供物业增值潜力,带来良好的品牌效应,扩大企业发展空间。系统的主要功能模块包括:业主信息管理、工作流、沟通合作、服务维修、成本管理、各种统计报表分析管理、系统权限管理等。
一、物业公司协调OA管理系统功能简介
(一)系统业务功能上
1、协同工作流:物业管理:OA系统可根据物业公司具体业务需要定制工作流程,实现业务审批、任务处理、资金申请等流程的自动化流程,提高协同工作能力和工作效率,构建企业平面管理结构。
2、设备管理:建立设备基本信息数据库和设备账户,实现设备收集、设备检查、设备维护、设备油耗、设备验收等过程的管理。包括储存和收集的备件
3、物资管理:系统为物业企业从采购、仓储、仓储运营、仓储、会计等管理库存提供电子集成方案。主要模块:采购管理、供应商管理、物资仓储管理、物资仓储管理、统计查询。
4、文件管理:详细分类施工设计文件、设备文件等信息,方便用户快速查找使用信息。
5、信息共享:物业办公OA通过信息发布平台,系统向平台发布物业公司的收费信息、社区活动、维护信息和内部管理系统。员工登录系统还可以通过电子邮件、移动地址簿和论坛实现员工之间的沟通,加快信息传播速度,实现企业内部信息的畅通。
6、客户管理:登记物业客户档案信息,实现业主购买、租赁、退房的全过程管理,可随时查询居民的历史情况和现状,加强业主与居民之间的沟渠
7、财务管理:用于基层员工,如收款人、管理员、保安、维修人员等,对物业费用报销、费用收入、费用支出、备用金支付、应收账款等进行数字印刷和收集。支持成本报表的查询,方便领导掌握财务趋势,管理资金流动。
8、人事管理:物业办公OA全面有效地管理员工的招聘任用,详细记录员工的个人资料、工资管理、岗位考核、在职培训等资料。
9、丰富的定制统计报表:为公司最高领导决策层提供表格和图形报表,支持多条件组合查询、模糊查询和准确查询,包括企业发展战略分析和人力资源政策分析。
(二)系统技术功能
1、系统管理机制:提供数据备份和恢复功能,以确保数据的安全。建立有效的功能权限控制,可根据社区和功能权限控制分配给不同角色的用户。管理员可以查看每个操作员的系统操作记录。
2、平台及开发技术:软件根据多年的工程行业物业管理软件开发经验,经过充分的论证和比较,选择Microsoft 公司最新技术.net 作为技术制高点。
3、系统接口:物业协同管理平台可以在一般物业管理业务平台技术的基础上,进一步开发和整合各物业公司管理项目的实际运营模式,实现与门禁考勤系统、停车场管理系统、智能监控系统、财务管理系统的整合,最大限度地提高整个产品的适用性和可扩展性,实现连接、交流和信息共享。
二、物业公司协调OA管理系统的特点
1、成熟先进的系统 系统基于行业先进管理理念设计开发,符合国家标准,融合国内众多标杆企业管理特点,整合企业物业资源、客户资源、资金资源、人力资源,构理体系。系统自推出市场以来,在全国范围内已有几百家房地产开发企业和物业企业成熟应用。
2、业务流程高效清晰
高效清晰的业务流程可以保证各岗位人员的明确职责规范,规范各环节的运营流程,实现企业管理的透明度和可视化,减少管理漏洞,提高企业运营能力。
3、完整的档案信息
物业OA除了房地产、居民、办公管理外,还可以保存工程维护、装修服务、停车管理、社会活动等相关档案信息,客户可以随时了解最新信息,使服务更加标准化。
4、综合统计分析
系统强大的统计汇总功能和丰富的报表打印系统,使各种数据的统计汇总和分析表一应俱全。物业公司领导可以随时查阅最新细节,并根据决策提高物业公司的管理水平和竞争力。
5、系统功能灵活
模块化结构设计支持用户自定义功能。门户界面、业务流程、权限字段和功能模块可以自定义,保留各种数据接口,使系统功能灵活增减。同时持有Excel导入模板也可以将系统数据引入 Excel二次编辑。
6、专业实施服务
兰州东方商业根据多年的物业信息实践经验,建立完善的实施服务流程体系和定制实时服务计划,帮助客户降低实际风险,实现个性化的实施流程操作和密切合作,有效控制实施进度,确保客户利益。
实践证明,物业办公协调OA平台的应用提高了物业企业的整体办公效率和服务质量,实现了物业管理的可视化、标准化和服务,有效降低了服务效率,支持了业务的大规模扩张。
兰州东方商业易成熟地开展了多个智能系统项目。兰州东方商业易文化技术集团(甘肃先秦网络技术研究中心)成立于2000年。公司位于兰州市七里河区,拥有甘肃先秦网络研究中心和甘肃三人大众创新空间两个二级服务机构。公司主要从事应用软件开发、互联网运营、技术服务和系统集成四个领域。
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