智能物业管理系统PC端操作手册

传统物业管理不仅耗人、耗时、耗财，而且物业公司内部管理效率低下，项目工作流程复杂；以创新的技术及模式融入传统的物业信息化服务所产生的智能物业管理平台不仅大大提高了物业公司内部的管理效率，还使各项目工作流程更加透明，通过算法的实现，完成对详细数据、报表等智能分析工作，极大程度上满足了物业管理中对产生的各类数据进行统一分析的这一需求。智能物业管理平台使得物业公司提供给业主方更好的、更高效的人性化服务，节省大量的人力、物力、财力。

用户准备

1.已有服务器

如果本身已有服务器，需要联系我公司技术人员，在服务器上发布相应的服务并且进行调试。

2.自建

服务器：CPU：8核 2.5GHZ，内存：32G，带宽：2.5Gbps，系统盘：80G固态盘，数据盘：1T机械盘。

3.租用服务器

服务器的配置按照第2点相近的配置参数选购即可（百度云、阿里云等云服务提供商）。

4.托管

由我公司代为托管，但是需要支付相应的维护管理费用。

5.微信服务号申请

申请微信服务号并且需要微信认证通过，此外还需申请域名，绑定到微信中。

6.APP的安装

在手机客户端安装APP，手机的要求安装根据APP的安装要求决定（安卓端或者IOS手机），此外手机必须要具备NFC的功能要求。

智能物业管理系统PC端详细讲解如下：

1.登录系统

1.1登录界面

当您获知了访问东吴物业智慧信息化集成平台的地址和用户名、密码时，欢迎使用本系统。请打开IE游览器，并在地址栏输入地址,然后进入东吴物业智慧信息化集成平台登录页面，具体(如图1.1-1)所示：

图1.1-1

输入正确的用户名、密码后，然后按，【登录】按钮，登录成功后会进入到欢迎页,具体（如图1.1-2）所示：

图1.1-2

点击欢迎页进入项目列表界面,具体（如图1.1-3）所示：

图1.1-3

2.系统介绍

2.1功能主界面

当用户选择某一项目进入到功能界面首页，功能界面也是进入所有菜单功能的入口点，具体（如图2.1-1）所示：

图2.1-1

（1)物联平台：点击【物联平台】的按钮，将进入物联平台；

（2)物管平台：点击【物管平台】的按钮，将进入物管平台；

（3)教育平台：点击【教育平台】的按钮，将进入教育平台；

（4)应急平台：点击【应急平台】的按钮，将进入应急平台；

（5)监控平台：点击【监控平台】的按钮，将进入监控平台；

（6)报告中心：点击【报告中心】的按钮，将进入报告中心；

（7)能耗平台：点击【能耗平台】的按钮，将进入能耗平台；

（8)实时报警：当有报警出现时，闪红；

（9)医馆配送：点击【医馆配送】的按钮，将进入医馆配送。

2.2系统结构图

智能物业管理系统

3.平台介绍

3.1物管平台

本系统中物管平台有统一的页面布局，有统一的操作规范。在您开始工作前，熟悉了如下操作说明后，您将不再迷茫，具体（如图3.1-1）所示：

图3.1-1

3.1.1结构图

物业管理平台

3.1.2房产管理

首先，当一个项目开始时，我们先进入【房产管理】中打开【房产登记】。（点击右键选择【发送到桌面】即可拖动到物管平台功能界面，点击直接拖动鼠标至垃圾箱可进行删除此快捷键图标），具体（如图3.1.2-1）所示：

图3.1.2-1

房产登记

点击房产登记，具体（如图3.1.2-2）所示：

图3.1.2-2

新增下级

（1）在按钮区点击【】按钮；

（2）编辑弹出的信息页面，输入字段信息；（带红色*的字段是必须都正确填写），具体（如图3.1.2-3）所示：

图3.1.2-3

（3）按【保存】，提示新增成功后，点击【关闭】信息页面，返回到数据列表页面，在列表中可以看到新增的数据。

删除

（1）选择要删除的一条数据，在功能按钮栏的点击【删除】按钮；

（2）按按钮，提示确认是否删除；

（3）按【是】按钮后，提示删除成功。

打印二维码

（1）在按钮区点击【】按钮；

（2）弹出的信息页面，打印二维码，

房产模型设置

（1）选择某一项目时，可进行【房产模型设置】操作，

（2）编辑弹出的信息页面，输入字段信息；（带红色*的字段是必须都正确填写）；

（3）按【保存】，即保存了当前记录。

楼层图设置

（1）选择某一项目时，可进行【楼层图设置】操作，如下图新增楼层图，

（2）编辑弹出的信息页面，输入字段信息；（带红色*的字段是必须都正确填写）；

（3）按【保存】，即保存了当前记录；

（4）按【关闭】，即关闭当前窗口。

基本信息设置

（1）选择某一项目时，可进行【基本信息】操作，

（2）编辑弹出的信息页面，输入字段信息;

（3）按【保存】，即保存了当前记录。

地图标点设置

（1）选择某一项目时，可进行【地图标点】操作，

（2）地图中准确标志了详细的地理位置；

物业信息设置

（1）选择某一项目时，可进行【物业信息】操作，

（2）编辑弹出的信息页面，输入字段信息；

（3）按【保存】，即保存了当前记录。

开发商设置

（1）选择某一项目时，可进行【开发商】操作，

（2）编辑弹出的信息页面，输入字段信息；

（3）按【保存】，即保存了当前记录。

人事信息设置

（1）选择某一项目时，可进行【人事信息】操作，

（2）编辑弹出的信息页面，输入字段信息；

（3）按【保存】，即保存了当前记录。

收费通知单备注

（1）选择某一项目时，可进行【收费通知单】操作，

（2）编辑相关信息，输入字段信息；

（3）按【保存】，即保存了当前记录。

参数设置

（1）选择某一项目时，可进行【参数设置】操作，

（2）编辑弹出的信息页面，输入字段信息；

（3）按【保存】，即保存了当前记录。

至此房产登记项目设置完成。

流程设置

当一个项目开始时，我们先进入【房产管理】中打开【流程设置】。（点击右键选择【发送到桌面】即可拖动到物管平台功能界面，点击直接拖动鼠标至垃圾箱可进行删除此快捷键图标。）具体（如图3.1.2-14）所示：

图3.1.2-14

流程设置的主界面（如图3.1.2-15）所示：

可操作项包括：提交、清除、设置项，下面对各个操作进行设置。

提交

（1）选择某一条记录后，点击【提交】按钮，即可对项目记录进行提交。

清除

（1）选择某一条记录后，点击【清除】按钮，即可清除流程名称。

设置

（1）对于某一条记录的操作可以进行【设置】操作，点进如图按钮。弹出下图提示框：

流程基本设置

（1）在弹出的提示框中，输入各个字段信息；

（2）点击【保存】按钮，即可对所填信息进行存档；

（3）点击【关闭】按钮，关闭当前的提示框。

流程基本设置明细

（1）在当前页面可以查看详细的相关信息；

（2）点击按钮可以进一步设置，具体如图（3.1.2-21）所示：

（3）在信息填写区输入相关的信息；

（4）点击【保存】按钮，即可对所填信息进行存档；

（5）点击【关闭】按钮，关闭当前的提示框；

至此【房产管理】的【流程设置】设置完成。

项目人员设置

当一个项目开始时，我们先进入【房产管理】中打开【项人员设置】。（点击右键选择【发送到桌面】即可拖动到物管平台功能界面，点击直接拖动鼠标至垃圾箱可进行删除此快捷键图标。）

项目人员设置的主界面，具体（如图3.1.2-23）所示：

图3.1.2-23

红框中的为项目的可操作按钮。具体按钮操作如下：

添加人员

（1）在设置区域完成对人员的选择操作；

（2）点击【确定】按钮，确认当前的操作；

（3）点击【取消】按钮，取消当前的操作。

查看岗位人员

设置为维修电工

（1）首先选择要进行操作的用户，在复选框上打勾；

（2）点击（如图3.1.2-26）【设置为维修电工】按钮，即可赋予用户电工角色：

值班电工、客服、医馆人员、项目领导、分管领导、品质领导角色赋予方式同上。

删除

（1）首先选择要进行操作的用户，在复选框上打勾；

（2）点击上图红框中的按钮，即可对用户记录进行删除。

至此项目人员设置一项完成。

空关房查询

当一个项目开始时，我们先进入【房产管理】中打开【空关房查询】。（点击右键选择【发送到桌面】即可拖动到物管平台功能界面，点击直接拖动鼠标至垃圾箱可进行删除此快捷键图标。）

空关房查询的主界面

红框中的为项目的可操作按钮。具体按钮操作如下：

导出

（1）选择要进行导出的文件项目；

（2）点击【导出】按钮，即可对相关文件导出表格文件

（3）如图所示，文件为EXCEL的文件格式；

（4）点击【下载】按钮，即可把表格下载到本地计算机中。

至此空关房查询的设置完成。

房产信息分析

当一个项目开始时，我们先进入【房产管理】中打开【空关房查询】。（点击右键选择【发送到桌面】即可拖动到物管平台功能界面，点击直接拖动鼠标至垃圾箱可进行删除此快捷键图标。）

房产信息分析主界面

红框中的为项目的可操作按钮。具体按钮操作如下：

导出

（1）如图所示，文件为EXCEL的文件格式；

（2）点击【下载】按钮，即可把表格下载到本地计算机中。

图表

（1）通过房间总数和空置房间数的分析对比，可以清晰的得出数据。以图表的方式显得更为直观清晰。

至此房产信息分析部分完成，整个房屋管理的部分设置完成。

更多详情内容请点击苏州国网科技官方网站查阅。